008 )국내 만 6세 이상 인구의 인터넷 이용률은 2007년 76. 조사 자료에 의하면, 소비자가 원하는 제품 종류와 모델,455억 원에 이르는 것으로 나타났다.1%이며, 인터넷 쇼핑몰을 통한 연간 거래액은 13조 4,인터넷상의가격비교 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계, 이용후기를 작성하는 경우’는 23. 또한 인터넷쇼핑 이용자의 과반수에 가까운 이용자가 가격비교사이트 등을 통해 가격비교 후 제품을 구매하는 것으로 나타났다. 이러한 거래액 규모는 전년 대비 약 2조 3, 가격비교사이트에 입점하는 인터넷쇼핑몰 역시 증가하고 있다. 인터넷상의 가격비교 다수의 구매자들은 다양한 인터넷 쇼핑사이트들 중에서 자신이 원하는 상품을 최적의 가격으로구매하기를 원하고 있으며 실제 쇼핑처럼 다양한 상품. 국내 인터넷 이용자들의 행태는 2008년 인터넷 실태조사에 따르면(한국인터넷진흥원, 정보를 처리하는데 혼란을 겪게 되는 것이다. 일반적으로 소비자들이 제품이나 서비스를 선택할 때 가장 중요한 ......
가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교
가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교
`시장조사론 문헌조사`
-가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계-
온라인 쇼핑 현황
최근 통계청(2008) 자료에 따르면 ,2008년 기준 사이버 쇼핑몰을 통한 거래액 규모가 약 18조 1,455억 원에 이르는 것으로 나타났다. 이러한 거래액 규모는 전년 대비 약 2조 3,800억 원이 증가한 액수이며, 경제 불황 속에서도 매년 고성장을 유지하고 있다. 이와 같은 전자상거래 규모는 기존의 시장을 대체할 수 있는 채널로서의 잠재력을 보여주고 있다고 할 수 있다. 국내 인터넷 이용자들의 행태는 2008년 인터넷 실태조사에 따르면(한국인터넷진흥원,2008 )국내 만 6세 이상 인구의 인터넷 이용률은 2007년 76.3%에서 0.8%p가 증가한 77.1%이며, 인터넷 이용자수는 34,820천 명에서 540천명 증가한 35,360천 명으로 조사되었다. 이와 같이 지금도 인터넷 이용률과 인터넷 이용자 수는 꾸준히 증가하고 있음을 알 수 있다. 이 중 흥미를 끄는 부분은 인터넷 쇼핑의 이용률이다. 만 12세 이상 인터넷 이용자의 과반수(60.6%)가 인터넷 쇼핑 이용자로 나타났으며 ,여성(68.2%)의 인터넷쇼핑 이용률이 남성(54.1%) 보다 높고 연령 별로는 20대(87.3%) 및 30대(72.4%)의 이용률이 상대적으로 높은 것으로 확인되었다(표 참조).
또한 인터넷쇼핑 이용자의 과반수에 가까운 이용자가 가격비교사이트 등을 통해 가격비교 후 제품을 구매하는 것으로 나타났다. 인터넷 쇼핑이용자의 47.3%는 ‘가격비교사이트 등을 통해 가격을 비교한 후 구매’하고 있으며, 46.8%는 ‘오프라인 매장에서 제품을 확인한 후 가격이 저렴한 인터넷 쇼핑몰에서 구매’ 하는 것으로 나타났다. 한편 ‘가격이 아무리 저렴해도 평소에 이용하지 않거나 잘 알려지지 않은 쇼핑몰에서 구매하지 않거나’, ‘포인트 마일리지 적립 등 부가혜택을 위해 특정 쇼핑몰만 이용’하는 경우도 각각 38.5%,32.4%로 조사되었다. 이용자의 41.2%가 ‘최종구매 결정시 다른 사람들의 평가, 이용후기 등에 영향을 받는 것’으로 나타난가 운데 ,‘구매 후 제품, 서비스에 대한 평가, 이용후기를 작성하는 경우’는 23.4%로 확인되었다(그림 참조)
`표`‘인터넷과 경제활동’
자료원 :한국인터넷진흥원(2008)
`그림`‘인터넷쇼핑 이용행동 및 인식(복수응답)-인터넷쇼핑 이용자’ (단위:%)
자료원 :한국인터넷진흥원(2008)
가격비교사이트의 등장 배경 및 현황
인터넷 쇼핑몰의 급증은 소비자들의 어려움을 가중시키는 중요한 요인 중 하나이다. 과거에 비해 훨씬 더 많은 정보와 대안이 시장에 존재하기 때문에 오히려 소비자들은 정보를 탐색하고 비교하는데 어려움을 느끼고, 정보를 처리하는데 혼란을 겪게 되는 것이다. 일반적으로 소비자들이 제품이나 서비스를 선택할 때 가장 중요한 평가기준으로 삼는 것 중 하나가 가격이다. 그러나 한편으로 소비자들은 다양한 가격대와 과도한 정보로 인해 최적정보량선택과 비교구매를 통한 가치평가에 한계를 느끼고 있다. 이와 같은 배경 하에서, 소비자가 원하는 제품 종류와 모델, 사양 등만 입력하면 인터넷 쇼핑몰과 할인점 등의 가격을 검색해 주는 가격비교사이트가 등장하였다. 조사 자료에 의하면, 인터넷 쇼핑 이용고객 중 40~70%가 가격비교사이트를 통해 쇼핑몰로 가는 것으로 추정되고 있다. 2006년 12월말을 기준으로 인터넷 쇼핑몰 사업체수는 4531개이고, 인터넷 쇼핑몰을 통한 연간 거래액은 13조 4,596억 원이었다. 이 중 B2C 거래액이 전채의 67.8%를 차지한 것으로 나타났다.
인터넷쇼핑몰은 가격이 최대 경쟁력이기 때문에 수많은 경쟁업체들 사이에서 생존하기 위해 최저가격 경쟁을 지속해 오고 있다. 인터넷 쇼핑몰 사업 초기에 사업자들은 상품가격을 비교하면 가격인하를 주도한다고 생각하여, 가격비교사이트에 대한 거부감을 가지고 있었다. 그러나 가격비교사이트를 이용하는 소비자들이 증가하면서 이를 통한 매출이 급증함에 따라, 가격비교사이트에 입점하는 인터넷쇼핑몰 역시 증가하고 있다. 1998년에 영업을 시작한 ‘에누리닷컴’은 2006년에 68억원의 매출을 올리며 6년 연속 흑자를 달성했고, 2007년에는 93억원의 매출로 전년대비 36%의 성장을 예상하고 있으며, ‘에누리닷컴’을 통한 거래 규모는 2006년 3분기 1500억원으로 전년 동기 보다 46%가 증가했다. ‘다나와’ 역시 2006년 50억원 매출에 18억원의 순이익을 기록했고, 2007년에도 50%의 매출 성장률을 전망하고 있다. 또한 ‘다나와’는 2006년 6월을 기준으로 100만명의 B2B, B2C 회원을 보유 중이며, ‘다나와’의 데이터베이스를 공유하는 350여 쇼핑몰에서 매월 300억 원 규모의 온라인 매출이 이루어지고 있다.
인터넷상의 가격비교
다수의 구매자들은 다양한 인터넷 쇼핑사이트들 중에서 자신이 원하는 상품을 최적의 가격으로구매하기를 원하고 있으며 실제 쇼핑처럼 다양한 상품
온라인 쇼핑 JR 다운로드 만족도의 등장과 쇼핑 상관관계 등장과 등장과 가격비교사이트 인터넷상의가격비교 가격비교사이트의 가격비교사이트의 가격비교사이트의 가격비교사이트 인터넷상의가격비교 쇼핑 JR 만족도의 만족도의 다운로드 JR 상관관계 인터넷상의가격비교 상관관계 다운로드 온라인 온라인 가격비교사이트
한편 국내 온라인 소비자들을 대상으로한 정보통신 정책연구원의 서베이 결과에 따르면 물품구매시 반드시 다른 사이트와 비교한다는 소비자의 비율
2006년 12월말을 기준으로 인터넷 쇼핑몰 사업체수는 4531개이고, 인터넷 쇼핑몰을 통한 연간 거래액은 13조 4,596억 원이었다.4%)의 이용률이 상대적으로 높은 것으로 확인되었다(표 참조). 이와 같은 배경 하에서, 소비자가 원하는 제품 종류와 모델, 사양 등만 입력하면 인터넷 쇼핑몰과 할인점 등의 가격을 검색해 주는 가격비교사이트가 등장하였다. 인터넷 쇼핑몰 사업 초기에 사업자들은 상품가격을 비교하면 가격인하를 주도한다고 생각하여, 가격비교사이트에 대한 거부감을 가지고 있었다.8%는 ‘오프라인 매장에서 제품을 확인한 후 가격이 저렴한 인터넷 쇼핑몰에서 구매’ 하는 것으로 나타났다.3%) 및 30대(72. 또한 ‘다나와’는 2006년 6월을 기준으로 100만명의 B2B, B2C 회원을 보유 중이며, ‘다나와’의 데이터베이스를 공유하는 350여 쇼핑몰에서 매월 300억 원 규모의 온라인 매출이 이루어지고 있다. 인터넷 쇼핑몰 사업 초기에 사업자들은 상품가격을 비교하면 가격인하를 주도한다고 생각하여, 가격비교사이트에 대한 거부감을 가지고 있었다.4%로 조사되었다. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM .8%p가 증가한 77. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . 이와 같은 배경 하에서, 소비자가 원하는 제품 종류와 모델, 사양 등만 입력하면 인터넷 쇼핑몰과 할인점 등의 가격을 검색해 주는 가격비교사이트가 등장하였다. 만 12세 이상 인터넷 이용자의 과반수(60. 한편 ‘가격이 아무리 저렴해도 평소에 이용하지 않거나 잘 알려지지 않은 쇼핑몰에서 구매하지 않거나’, ‘포인트 마일리지 적립 등 부가혜택을 위해 특정 쇼핑몰만 이용’하는 경우도 각각 38.3%) 및 30대(72. 이와 같이 지금도 인터넷 이용률과 인터넷 이용자 수는 꾸준히 증가하고 있음을 알 수 있다.8%p가 증가한 77.5%,32.2%)의 인터넷쇼핑 이용률이 남성(54. 그러나 가격비교사이트를 이용하는 소비자들이 증가하면서 이를 통한 매출이 급증함에 따라, 가격비교사이트에 입점하는 인터넷쇼핑몰 역시 증가하고 있다. 인터넷쇼핑몰은 가격이 최대 경쟁력이기 때문에 수많은 경쟁업체들 사이에서 생존하기 위해 최저가격 경쟁을 지속해 오고 있다.1%) 보다 높고 연령 별로는 20대(87.4%로 조사되었다. 이 중 B2C 거래액이 전채의 67. 국내 인터넷 이용자들의 행태는 2008년 인터넷 실태조사에 따르면(한국인터넷진흥원,2008 )국내 만 6세 이상 인구의 인터넷 이용률은 2007년 76. 이 중 B2C 거래액이 전채의 67..4%로 확인되었다(그림 참조) `표`‘인터넷과 경제활동’ 자료원 :한국인터넷진흥원(2008) `그림`‘인터넷쇼핑 이용행동 및 인식(복수응답)-인터넷쇼핑 이용자’ (단위:%) 자료원 :한국인터넷진흥원(2008) 가격비교사이트의 등장 배경 및 현황 인터넷 쇼핑몰의 급증은 소비자들의 어려움을 가중시키는 중요한 요인 중 하나이다.3%는 ‘가격비교사이트 등을 통해 가격을 비교한 후 구매’하고 있으며, 46. 조사 자료에 의하면, 인터넷 쇼핑 이용고객 중 40~70%가 가격비교사이트를 통해 쇼핑몰로 가는 것으로 추정되고 있다.가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 `시장조사론 문헌조사` -가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계- 온라인 쇼핑 현황 최근 통계청(2008) 자료에 따르면 ,2008년 기준 사이버 쇼핑몰을 통한 거래액 규모가 약 18조 1,455억 원에 이르는 것으로 나타났다. 이 중 흥미를 끄는 부분은 인터넷 쇼핑의 이용률이다. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . 이 중 흥미를 끄는 부분은 인터넷 쇼핑의 이용률이다. 이러한 거래액 규모는 전년 대비 약 2조 3,800억 원이 증가한 액수이며, 경제 불황 속에서도 매년 고성장을 유지하고 있다.4%로 확인되었다(그림 참조) `표`‘인터넷과 경제활동’ 자료원 :한국인터넷진흥원(2008) `그림`‘인터넷쇼핑 이용행동 및 인식(복수응답)-인터넷쇼핑 이용자’ (단위:%) 자료원 :한국인터넷진흥원(2008) 가격비교사이트의 등장 배경 및 현황 인터넷 쇼핑몰의 급증은 소비자들의 어려움을 가중시키는 중요한 요인 중 하나이다. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . 인터넷상의 가격비교 다수의 구매자들은 다양한 인터넷 쇼핑사이트들 중에서 자신이 원하는 상품을 최적의 가격으로구매하기를 원하고 있으며 실제 쇼핑처럼 다양한 상품. 한편 ‘가격이 아무리 저렴해도 평소에 이용하지 않거나 잘 알려지지 않은 쇼핑몰에서 구매하지 않거나’, ‘포인트 마일리지 적립 등 부가혜택을 위해 특정 쇼핑몰만 이용’하는 경우도 각각 38. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . 인터넷 쇼핑이용자의 47. 이와 같이 지금도 인터넷 이용률과 인터넷 이용자 수는 꾸준히 증가하고 있음을 알 수 있다. 인터넷쇼핑몰은 가격이 최대 경쟁력이기 때문에 수많은 경쟁업체들 사이에서 생존하기 위해 최저가격 경쟁을 지속해 오고 있다. 조사 자료에 의하면, 인터넷 쇼핑 이용고객 중 40~70%가 가격비교사이트를 통해 쇼핑몰로 가는 것으로 추정되고 있다. 또한 ‘다나와’는 2006년 6월을 기준으로 100만명의 B2B, B2C 회원을 보유 중이며, ‘다나와’의 데이터베이스를 공유하는 350여 쇼핑몰에서 매월 300억 원 규모의 온라인 매출이 이루어지고 있다.4%)의 이용률이 상대적으로 높은 것으로 확인되었다(표 참조). 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . 과거에 비해 훨씬 더 많은 정보와 대안이 시장에 존재하기 때문에 오히려 소비자들은 정보를 탐색하고 비교하는데 어려움을 느끼고, 정보를 처리하는데 혼란을 겪게 되는 것이다.. 그러나 한편으로 소비자들은 다양한 가격대와 과도한 정보로 인해 최적정보량선택과 비교구매를 통한 가치평가에 한계를 느끼고 있다. 만 12세 이상 인터넷 이용자의 과반수(60.6%)가 인터넷 쇼핑 이용자로 나타났으며 ,여성(68.8%는 ‘오프라인 매장에서 제품을 확인한 후 가격이 저렴한 인터넷 쇼핑몰에서 구매’ 하는 것으로 나타났다. 또한 인터넷쇼핑 이용자의 과반수에 가까운 이용자가 가격비교사이트 등을 통해 가격비교 후 제품을 구매하는 것으로 나타났다.1%이며, 인터넷 이용자수는 34,820천 명에서 540천명 증가한 35,360천 명으로 조사되었다.가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 `시장조사론 문헌조사` -가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계- 온라인 쇼핑 현황 최근 통계청(2008) 자료에 따르면 ,2008년 기준 사이버 쇼핑몰을 통한 거래액 규모가 약 18조 1,455억 원에 이르는 것으로 나타났다. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM .6%)가 인터넷 쇼핑 이용자로 나타났으며 ,여성(68. 일반적으로 소비자들이 제품이나 서비스를 선택할 때 가장 중요한 평가기준으로 삼는 것 중 하나가 가격이다.2%)의 인터넷쇼핑 이용률이 남성(54. 2006년 12월말을 기준으로 인터넷 쇼핑몰 사업체수는 4531개이고, 인터넷 쇼핑몰을 통한 연간 거래액은 13조 4,596억 원이었다.1%) 보다 높고 연령 별로는 20대(87.2%가 ‘최종구매 결정시 다른 사람들의 평가, 이용후기 등에 영향을 받는 것’으로 나타난가 운데 ,‘구매 후 제품, 서비스에 대한 평가, 이용후기를 작성하는 경우’는 23. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM .5%,32.3%에서 0.3%에서 0. 이와 같은 전자상거래 규모는 기존의 시장을 대체할 수 있는 채널로서의 잠재력을 보여주고 있다고 할 수 있다. 이러한 거래액 규모는 전년 대비 약 2조 3,800억 원이 증가한 액수이며, 경제 불황 속에서도 매년 고성장을 유지하고 있다. 과거에 비해 훨씬 더 많은 정보와 대안이 시장에 존재하기 때문에 오히려 소비자들은 정보를 탐색하고 비교하는데 어려움을 느끼고, 정보를 처리하는데 혼란을 겪게 되는 것이다. 국내 인터넷 이용자들의 행태는 2008년 인터넷 실태조사에 따르면(한국인터넷진흥원,2008 )국내 만 6세 이상 인구의 인터넷 이용률은 2007년 76. %를 차지한 것으로 나타났다. 인터넷 쇼핑이용자의 47. 이용자의 4 %를 차지한 것으로 나타났다.1%이며, 인터넷 이용자수는 34,820천 명에서 540천명 증가한 35,360천 명으로 조사되었다. ‘다나와’ 역시 2006년 50억원 매출에 18억원의 순이익을 기록했고, 2007년에도 50%의 매출 성장률을 전망하고 있다. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . ‘다나와’ 역시 2006년 50억원 매출에 18억원의 순이익을 기록했고, 2007년에도 50%의 매출 성장률을 전망하고 있다. 그러나 한편으로 소비자들은 다양한 가격대와 과도한 정보로 인해 최적정보량선택과 비교구매를 통한 가치평가에 한계를 느끼고 있다. 이용자의 4. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM .3%는 ‘가격비교사이트 등을 통해 가격을 비교한 후 구매’하고 있으며, 46. 일반적으로 소비자들이 제품이나 서비스를 선택할 때 가장 중요한 평가기준으로 삼는 것 중 하나가 가격이다. 이와 같은 전자상거래 규모는 기존의 시장을 대체할 수 있는 채널로서의 잠재력을 보여주고 있다고 할 수 있다..2%가 ‘최종구매 결정시 다른 사람들의 평가, 이용후기 등에 영향을 받는 것’으로 나타난가 운데 ,‘구매 후 제품, 서비스에 대한 평가, 이용후기를 작성하는 경우’는 23. 또한 인터넷쇼핑 이용자의 과반수에 가까운 이용자가 가격비교사이트 등을 통해 가격비교 후 제품을 구매하는 것으로 나타났다. 가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM .가격비교사이트의 등장과 온라인 쇼핑 만족도의 상관관계,가격비교사이트,인터넷상의가격비교 다운로드 DM . 1998년에 영업을 시작한 ‘에누리닷컴’은 2006년에 68억원의 매출을 올리며 6년 연속 흑자를 달성했고, 2007년에는 93억원의 매출로 전년대비 36%의 성장을 예상하고 있으며, ‘에누리닷컴’을 통한 거래 규모는 2006년 3분기 1500억원으로 전년 동기 보다 46%가 증가했다. 그러나 가격비교사이트를 이용하는 소비자들이 증가하면서 이를 통한 매출이 급증함에 따라, 가격비교사이트에 입점하는 인터넷쇼핑몰 역시 증가하고 있다. 인터넷상의 가격비교 다수의 구매자들은 다양한 인터넷 쇼핑사이트들 중에서 자신이 원하는 상품을 최적의 가격으로구매하기를 원하고 있으며 실제 쇼핑처럼 다양한 상품. 1998년에 영업을 시작한 ‘에누리닷컴’은 2006년에 68억원의 매출을 올리며 6년 연속 흑자를 달성했고, 2007년에는 93억원의 매출로 전년대비 36%의 성장을 예상하고 있으며, ‘에누리닷컴’을 통한 거래 규모는 2006년 3분기 1500억원으로 전년 동기 보다 46%가 증가했.