고비용을 치르며, 그사람의 명성이나 평판이 좋으면 뭔가 다른 능력이 있을것이다라고 추종할 수 있는 유인을 제공하는것과 같다 카리스마효과에대해 이름을 붙이는 것은 좋은것같은나 나는 몇가지의 단점이 있다고 본다 첫째는 너무 내용이 추상적이라는 것이. , 다른사람에게 이해 가능한 용어로 비전의 중요성을 분명하게 설명할수 있음 둘째 개별위험 : 높은 개별위험을 떠안고,, 더 낳은 비전을 달성하기위해 자신을 희생하려는 서번트리더쉽의 성격을 지니고 있다 셋째 환경민감성 : 변화를 불러일으키는데 필요한 환경제한과 자원의 현실적인 평가를 할수 있음 넷째 추종자 욕구에대한 민간섬 : 다른사람의 능력을 지각하고 그들의 욕구와 감정에 반응을 보임 다섯째 인습에 사로잡히지 않는 행동 : 고상하고 규범에 반하는 것으로 지각되는 행동을 시작함 나는 카리스마효과에대해 당연한 인과관계가 성립한다고 생각한다 직급상의 차이로인해서 ‘분명 사장은 나보다 먼가 더 나은생각을 할것이다’라고생각하는 것을 예로둘 ......
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[경영] 카리스마 효과의 경험사례 및 자기 견해
카리스마 효과의 경험사례 및 자기 견해
카리스마효과란 조직행위론에서 집단차원단계의 리더쉽(leadership)부분에 등장하는 이론으로 리더의 카리스마적 권위에 기초한 추종자들이 리더가 남들이 갖고있지못한 비범한 능력이 있다거나 천부적인 특성을 가지고있고 믿으면서 카리스마적 리더쉽을 발휘할수 있게 된다는 것이다
내가 생각해보는 카리스마효과(charismatic effect)를 가장 잘 보여주는 사회집단은 군대같다 나는 육군1사단 운전병으로 5톤덤프를 운전했었다 입대전부터 운전해와서 공부는 모르지만 운전만큼은 정말 자신있었다. 하지만 자대에 가보니깐 나는 아무것도 아닌 것 같았다 병장들의 현란한 운전실력을 보니깐 세상에 군대에 저런인제가 있구나라고 생각했었다 내가 졸병때의 병장들의 카리스마란 정말 환상적이었다
책에 나오는 카리스마이론에서의 그 리더가 추종자들에게 영향을 미치는 단계로 다음과 같이 정의하였다 첫째 현재보다 더 나은미래를 그릴 수 있는 명확하고 호소력있는 비전을 추종자들에게 제공해준다 둘째 리더는 비전에 대한 높은 성과기대를 추종자들에게 전달하고 추종자들이 그러한 성과를 달성할수 있다는 믿음을 심어준다 세 번째로는 리더는 자신의 행동으로 추종자들이 모방할수 있는 본보기를 보여준다 마지막 넷번째로는 용기와 자신의 비전에대한 확신을 추종자들에게 보여주기 위해 자기를 희생하고 인습에 사로잡히지 않는 행동을 시작한다
병장들의 특성은 카리스마적 리더쉽의 내용과 거의 일치하는것같다 그들은 일이등병에게 짬밥을 먹으면 먹을수록 제대할수있는날이 가까워지는 엄청 나은미래를 그릴수 있도록 명확한 비전(vision)을 제시해주었다 현재보다 나은 미래란 지금보다 더 나쁜상황은 없다는 말이기도 하니깐..이로써 첫 번째의 카리스마의 첫단계는 충족했다
내가 일병때의 일이였다 부대내의 체육대회가 있었다 우리 내무실의 병사들이 다들 약해서 객관적으로 봤을때는 5종 체육대회에서 포상휴가를 따는 것은 불가능한것이었다 하지만 병장들은 우리에게 1달간의 체력단력을 실시하면서 비록 불가능할거 같지만 노력만한다면 포상휴가를 딸수있다고 명확하고 호소력있는 비전을 제시해주었으며 노력과 성과(output)의 연관성의기대치가 있기 때문에 기대치가 작다하더라도 노력(input)을 많이하면 가능하다는 믿음을 심어주었다 물론 그 포상휴가란 성과는 우리에게 큰 유의성이 있었기 때문에 동기부여는 확실했었고 이로인해 포상외박을 얻는 성과를 달성할수있었고 이는 카리스마2번째단계또한 충족된 것이다
병장들은 자신의 행동으로 추종자들이 모방할 수 있는 본보기를 보여준다. 타이어가는데 절대 불가능한기록을 보유하고있는 병장들은 우리에게 모방할수있도록 많은 방법을 전수해주었으며 경험효과를 통해서 계급이 올라갈수록 그들의 실력을 따라잡을수있게만들어 주었다
네 번째로는 자신의 용기와 자신의 비전에대한 확신을 추종자들에게 보여주기 위해 자기를 희생하고 인습에 사로잡히지 않는 행동을 시작한다 병장들은 자신의 가장큰 비전인 전역이야말로 추종자인 우리에게가장큰 기쁨인 것을 확신시켜 주었으며 인습에 사로잡히지 않기위해 말년때는 일과시간에 내무실에서 잠을자는행동까지 시행함으로써 우리에게 많은 모방할 수 있는 본보기를 보여주기도 하였다
카리스마리더쉽의 핵심특성으로는
첫째 비전과 병확한 표현 : 현상보다 더 나은 미래를 그리는 하나의 비전 - 이상적인 목표로 표현됨 -을 갖고, 다른사람에게 이해 가능한 용어로 비전의 중요성을 분명하게 설명할수 있음
둘째 개별위험 : 높은 개별위험을 떠안고, 고비용을 치르며, 더 낳은 비전을 달성하기위해 자신을 희생하려는 서번트리더쉽의 성격을 지니고 있다
셋째 환경민감성 : 변화를 불러일으키는데 필요한 환경제한과 자원의 현실적인 평가를 할수 있음
넷째 추종자 욕구에대한 민간섬 : 다른사람의 능력을 지각하고 그들의 욕구와 감정에 반응을 보임
다섯째 인습에 사로잡히지 않는 행동 : 고상하고 규범에 반하는 것으로 지각되는 행동을 시작함
나는 카리스마효과에대해 당연한 인과관계가 성립한다고 생각한다
직급상의 차이로인해서 ‘분명 사장은 나보다 먼가 더 나은생각을 할것이다’라고생각하는 것을 예로둘 수 있다 하지만 막연한 상급자에대한 추종성보다는 사람의 명성과 평판이 중요한 원인인거 같다, 그사람의 명성이나 평판이 좋으면 뭔가 다른 능력이 있을것이다라고 추종할 수 있는 유인을 제공하는것과 같다
카리스마효과에대해 이름을 붙이는 것은 좋은것같은나 나는 몇가지의 단점이 있다고 본다
첫째는 너무 내용이 추상적이라는 것이다. 수식이나 공식이 없으며 확실한것도 아니다
둘째는 리더와 추종자들의 관계가 고정적이라는 것이다 내가 어떠한 분야에서 추종자가 될수있지만 또 다른분야에서는 내가모르는 제3자에게 리더가 될수도있는데 카리스마효과는 그것에대한 언급은 찾지못하였다
카리스마효과에대한 사례를 적다보니 먼가 있을거 같으면서도 생각나지않아서 군대라는 억지를 사용했지만 분명 내가 표현못한 사례는 많을거같다
나는 카리스마효과를 이론화한 것은 좋았지만 먼가의 구체적인 이론이나 가정을 덧붙인다면 완변학 리더쉽이론으로 부상할수있을거 같다
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