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언제나 “최적의” 대안을 선택하는 것. ② 협의된 환경 조직은 그의 환경을 산업 전반적인 전통적 관행에 의해, 분석하는 것. 3) 의사결정 기준 ? 규범적(Normative) 모델 - 의사결정자에게 어떻게 한 종류의 의사결정을 내리는가를 알려 주는 의사결정 모델 - 의사결정에서 가능한 대안및 선택기준을 총망라하여 효용 또는 기대치를 극대화 또는 최적화하는 대안 선택 ? 기술적(Descriptive) 모델 - 의사결정자가 실제로 어떻게 의사결정을 내리는가를 기술한 모델. 3) 선택 (Choice) 여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것. - 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델 ① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델 ② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델 ③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 처리 조사하는 . , 그로 인하여 설계와 선택 행위가 올바른 문제점에 대해 수행되도록 하는데 있다. Simon의 의사결정 모델 1) 인텔리젼스 (Intelligence) 의사결정을 요하는 ......
Index & Contents
경영정보를 통한 의 사결정 과 정
경영정보를 통한 의 사결정 과 정
경영정보를 통한 의사결정 과정
1. Herbert A. Simon의 의사결정 모델
1) 인텔리젼스 (Intelligence)
의사결정을 요하는 조건 상황을 탐색, 문제점과 기회를 알아낼 수 있는 단서가 되는 입력 데이타를 수집, 처리 조사하는 것.
2）설계 (Design)
가능한 대안들을 창출, 개발, 분석하는 것.
3) 선택 (Choice)
여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것.
2. 인텔리젼스 단계와 설계단계
1) 문제점 발견
이 단계는 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이점을 발견하는 것을 말한다.
- 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델
① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델
② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델
③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 부하 및 다른 부서의 사람들의 모델
④ 기대가 경쟁, 고객, 전문 조직으로부터 유발되는 조직외부 모델
...경영정보를 통한 의사결정 과정
1. Herbert A. Simon의 의사결정 모델
1) 인텔리젼스 (Intelligence)
의사결정을 요하는 조건 상황을 탐색, 문제점과 기회를 알아낼 수 있는 단서가 되는 입력 데이타를 수집, 처리 조사하는 것.
2）설계 (Design)
가능한 대안들을 창출, 개발, 분석하는 것.
3) 선택 (Choice)
여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것.
2. 인텔리젼스 단계와 설계단계
1) 문제점 발견
이 단계는 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이점을 발견하는 것을 말한다.
- 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델
① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델
② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델
③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 부하 및 다른 부서의 사람들의 모델
④ 기대가 경쟁, 고객, 전문 조직으로부터 유발되는 조직외부 모델
2) 문제점의 정의
문제정의의 목적은 문제점을 명확히 하자는 것이며, 그로 인하여 설계와 선택 행위가 올바른 문제점에 대해 수행되도록 하는데 있다.
- 문제의 복잡성을 감소시키기 위한 네가지 전략
① 경계영역을 결정하는 것
② 문제들을 야기시켰던 변화들의 검사
③ 문제점을 더욱 세분화하는 것.
④ 통제 가능한 요소들에 초점을 맞추는 것.
3) 대안들의 개발
의사결정 과정의 중요한 부분 중 하나는 선택 단계에서 고려되어야 할 대안들을 개발, 고안해내는 것이다.
3. 의사결정 개념
정보시스템에 유용한 의사결정 형태의 네가지 분야는 결과에 대한 지식 정도, 정형화 정도, 의사결정 기준, 의사결정이 가져오는 영향의 정도이다.
1) 결과에 대한 지식
결과란 어떤 특정 대안이 선택되었을 때 어떤 일이 발생할 것이냐로 정의
2) 프로그램화된 의사결정과 비프로그램화된 의사결정
? 프로그램화된 의사결정
- 일련의 규칙 혹은 의사결정 과정을 미리 상술할 수 있는 의사결정.
- 확실성하에서의 의사결정
? 비프로그램화된 의사결정
- 어떤 기존의 의사결정 규칙이나 절차가 없는 의사결정.
? 프로그램화된 의사결정의 수를 증가시키는 한 가지 전략은 모든 정상적인 조건들에 대한 규칙을 상술하고 프로그램화된 의사결정 규칙이 이러한 정상적인 경우를 다룰 수 있도록 하는 것이다.
3) 의사결정 기준
? 규범적(Normative) 모델
- 의사결정자에게 어떻게 한 종류의 의사결정을 내리는가를 알려 주는 의사결정 모델
- 의사결정에서 가능한 대안및 선택기준을 총망라하여 효용 또는 기대치를 극대화 또는 최적화하는 대안 선택
? 기술적(Descriptive) 모델
- 의사결정자가 실제로 어떻게 의사결정을 내리는가를 기술한 모델.
- 제한된 합리성 (Bounded Rationality)에 기초를 두고 제한된 대안과 선택기준을 통해 합리적인 의사결정 선택.
4. 의사결정자의 행동 모델
1) 의사결정자의 고전 경제 모델
고전적인 경제 모델은 의사결정자에 대한 규정적 모델로서, 완전히 합리적이고, 완전한 정보를 가질 수 있고, 언제나 “최적의” 대안을 선택하는 것.
2) 의사결정자의 관리모델
의사결정자의 관리모델은 기술적(Descriptive)로서, 의사결정자는 완전히 합리적일 수 없으며 오히려 배경, 대안들에 대한 인식, 의사결정 모델을 다룰 수 있는 능력등에 지워진 한계내에서만 합리성을 나타낼 수 있다는 개념.
3) 인간의 기대와 의사결정
? 인지부조화 (Cognitive sissonance)
의사결정자는 대안의 부정적이고 긍정적인 요인들을 인식할 수 있기 때문에 의사결정 후에 따르는 정신적 불안감, 즉 인지적 불화를 갖게 되기 쉬우며, 따라서 대안의 매력도에서 인지할 수 있는 차이 정도를 늘려 나감으로써 인지 부조화를 감소시킨다는 의미.
? 실행이론 (Theory of Commitment)
의사결정에 대한 실행 의사결정의 효과를 강조
? 예견 후회 (Anticipatory Regret)
대안에 대한 심리반응 이론으로써 의사결정자들은 어떤 의사결정이 내려진다면 그에 따르는 후회를 예견한다는 것. 그렇게 예견되는 후회는 의사결정자로 하여금 결과에 대해 심사숙고해 보지도 않고 의사결정을 하지 못하게 하는 것이다.
5. 조직 의사결정의 행동 모델
1) 갈등의 준해결
조직 구성원들의 다양한 목표들 사이에는 갈등이 있게 마련이며 이러한 갈등은 국부적 합리성(Local Rationality), 허용수준 의사결정 규칙, 목표에 대한 순차적인 주의의 세가지 방법에 의해 해결 가능.
2) 불확실성의 회피
일반적으로 의사결정자들은 결과의 기대치를 감소시키기 보다는 불확실성을 감소시키려 할 것이며, 이러한 불확실성을 감소시키는 방법에는 다음과 같은 것들이 있다.
① 피드백과 반응주기
단기적 피드백 주기는 빈번한 새로운 의사결정을 가능하게 하고 따라서 미래의 불확실성에 대한 요구를 감소시킨다.
② 협의된 환경
조직은 그의 환경을 산업 전반적인 전통적 관행에 의해, 장기간의 공급과 판매계약을 통하여 조절하고자 한다.
3) 문제해결 지향적 탐색
① 현재의 증후와 밀접하거나 또는 현재의 해결책과 밀접한 것을 국부적으로 찾는다.
② 국부적인 탐색이 실패할 경우에는 다른 영역으로 넘어가기 이전에 조직 전체 중에서 가장 취약한 영역을 먼저 탐색하도록 확장한다.
4) 조직학습
조직은 시간이 지남에 따라 적응적인 행동을 보이며, 그들은 경험을 토대로 그들의 목표를 변화시키고 문제탐색 과정을 변경시켜 나간다.
5) 점진적 의사결정
조직에 있어서의 의사결정이 기존의 정책과 절차에서 약간의 변화에 국한되는 경우를 말하며, 여기서 강조되는 것은 현재의 정책과 행동들을 수정하고 개선시키는데 있다.
6. 심리적 스트레스하에서의 의사결정
1) 의사결정상의 갈등과 심리적 스트레스
모든 의사결정은 약간의 갈등을 초래하지만, 모든 행동 대안들이 심각할 정도로 바람직하지 못한 결과를 가져올 경우
3) 선택 (Choice) 여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . 조직 의사결정의 행동 모델 1) 갈등의 준해결 조직 구성원들의 다양한 목표들 사이에는 갈등이 있게 마련이며 이러한 갈등은 국부적 합리성(Local Rationality), 허용수준 의사결정 규칙, 목표에 대한 순차적인 주의의 세가지 방법에 의해 해결 가능. - 제한된 합리성 (Bounded Rationality)에 기초를 두고 제한된 대안과 선택기준을 통해 합리적인 의사결정 선택. 2. 4) 조직학습 조직은 시간이 지남에 따라 적응적인 행동을 보이며, 그들은 경험을 토대로 그들의 목표를 변화시키고 문제탐색 과정을 변경시켜 나간다. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . Simon의 의사결정 모델 1) 인텔리젼스 (Intelligence) 의사결정을 요하는 조건 상황을 탐색, 문제점과 기회를 알아낼 수 있는 단서가 되는 입력 데이타를 수집, 처리 조사하는 것. Simon의 의사결정 모델 1) 인텔리젼스 (Intelligence) 의사결정을 요하는 조건 상황을 탐색, 문제점과 기회를 알아낼 수 있는 단서가 되는 입력 데이타를 수집, 처리 조사하는 것. Herbert A. 2）설계 (Design) 가능한 대안들을 창출, 개발, 분석하는 것. ② 협의된 환경 조직은 그의 환경을 산업 전반적인 전통적 관행에 의해, 장기간의 공급과 판매계약을 통하여 조절하고자 한다. 2. - 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델 ① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델 ② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델 ③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 부하 및 다른 부서의 사람들의 모델 ④ 기대가 경쟁, 고객, 전문 조직으로부터 유발되는 조직외부 모델 2) 문제점의 정의 문제정의의 목적은 문제점을 명확히 하자는 것이며, 그로 인하여 설계와 선택 행위가 올바른 문제점에 대해 수행되도록 하는데 있다.. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . - 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델 ① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델 ② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델 ③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 부하 및 다른 부서의 사람들의 모델 ④ 기대가 경쟁, 고객, 전문 조직으로부터 유발되는 조직외부 모델 2) 문제점의 정의 문제정의의 목적은 문제점을 명확히 하자는 것이며, 그로 인하여 설계와 선택 행위가 올바른 문제점에 대해 수행되도록 하는데 있다. 3) 대안들의 개발 의사결정 과정의 중요한 부분 중 하나는 선택 단계에서 고려되어야 할 대안들을 개발, 고안해내는 것이다. 2) 의사결정자의 관리모델 의사결정자의 관리모델은 기술적(Descriptive)로서, 의사결정자는 완전히 합리적일 수 없으며 오히려 배경, 대안들에 대한 인식, 의사결정 모델을 다룰 수 있는 능력등에 지워진 한계내에서만 합리성을 나타낼 수 있다는 개념. ② 협의된 환경 조직은 그의 환경을 산업 전반적인 전통적 관행에 의해, 장기간의 공급과 판매계약을 통하여 조절하고자 한다. Herbert A. - 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델 ① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델 ② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델 ③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 부하 및 다른 부서의 사람들의 모델 ④ 기대가 경쟁, 고객, 전문 조직으로부터 유발되는 조직외부 모델 . Simon의 의사결정 모델 1) 인텔리젼스 (Intelligence) 의사결정을 요하는 조건 상황을 탐색, 문제점과 기회를 알아낼 수 있는 단서가 되는 입력 데이타를 수집, 처리 조사하는 것. 심리적 스트레스하에서의 의사결정 1) 의사결정상의 갈등과 심리적 스트레스 모든 의사결정은 약간의 갈등을 초래하지만, 모든 행동 대안들이 심각할 정도로 바람직하지 못한 결과를 가져올 경우. ? 프로그램화된 의사결정의 수를 증가시키는 한 가지 전략은 모든 정상적인 조건들에 대한 규칙을 상술하고 프로그램화된 의사결정 규칙이 이러한 정상적인 경우를 다룰 수 있도록 하는 것이 4. 5) 점진적 의사결정 조직에 있어서의 의사결정이 기존의 정책과 절차에서 약간의 변화에 국한되는 경우를 말하며, 여기서 강조되는 것은 현재의 정책과 행동들을 수정하고 개선시키는데 있다. 3.. 3) 의사결정 기준 ? 규범적(Normative) 모델 - 의사결정자에게 어떻게 한 종류의 의사결정을 내리는가를 알려 주는 의사결정 모델 - 의사결정에서 가능한 대안및 선택기준을 총망라하여 효용 또는 기대치를 극대화 또는 최적화하는 대안 선택 ? 기술적(Descriptive) 모델 - 의사결정자가 실제로 어떻게 의사결정을 내리는가를 기술한 모델. Herbert A. 3) 선택 (Choice) 여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것. 5. 그렇게 예견되는 후회는 의사결정자로 하여금 결과에 대해 심사숙고해 보지도 않고 의사결정을 하지 못하게 하는 것이다. 2）설계 (Design) 가능한 대안들을 창출, 개발, 분석하는 것. ④ 통제 가능한 요소들에 초점을 맞추는 것. 3) 문제해결 지향적 탐색 ① 현재의 증후와 밀접하거나 또는 현재의 해결책과 밀접한 것을 국부적으로 찾는다. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . 3. - 문제의 복잡성을 감소시키기 위한 네가지 전략 ① 경계영역을 결정하는 것 ② 문제들을 야기시켰던 변화들의 검사 ③ 문제점을 더욱 세분화하는 것. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH .. 4) 조직학습 조직은 시간이 지남에 따라 적응적인 행동을 보이며, 그들은 경험을 토대로 그들의 목표를 변화시키고 문제탐색 과정을 변경시켜 나간다. 심리적 스트레스하에서의 의사결정 1) 의사결정상의 갈등과 심리적 스트레스 모든 의사결정은 약간의 갈등을 초래하지만, 모든 행동 대안들이 심각할 정도로 바람직하지 못한 결과를 가져올 경우. - 문제의 복잡성을 감소시키기 위한 네가지 전략 ① 경계영역을 결정하는 것 ② 문제들을 야기시켰던 변화들의 검사 ③ 문제점을 더욱 세분화하는 것. 2）설계 (Design) 가능한 대안들을 창출, 개발, 분석하는 것. 2.경영정보를 통한 의 사결정 과 정 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 경영정보를 통한 의사결정 과정 1. 3) 선택 (Choice) 여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것. 그렇게 예견되는 후회는 의사결정자로 하여금 결과에 대해 심사숙고해 보지도 않고 의사결정을 하지 못하게 하는 것이다. ① 피드백과 반응주기 단기적 피드백 주기는 빈번한 새로운 의사결정을 가능하게 하고 따라서 미래의 불확실성에 대한 요구를 감소시킨다. 6. 5) 점진적 의사결정 조직에 있어서의 의사결정이 기존의 정책과 절차에서 약간의 변화에 국한되는 경우를 말하며, 여기서 강조되는 것은 현재의 정책과 행동들을 수정하고 개선시키는데 있다. ? 프로그램화된 의사결정의 수를 증가시키는 한 가지 전략은 모든 정상적인 조건들에 대한 규칙을 상술하고 프로그램화된 의사결정 규칙이 이러한 정상적인 경우를 다룰 수 있도록 하는 것이. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . 2) 불확실성의 회피 일반적으로 의사결정자들은 결과의 기대치를 감소시키기 보다는 불확실성을 감소시키려 할 것이며, 이러한 불확실성을 감소시키는 방법에는 다음과 같은 것들이 있다. 2. 인텔리젼스 단계와 설계단계 1) 문제점 발견 이 단계는 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이점을 발견하는 것을 말한다. 인텔리젼스 단계와 설계단계 1) 문제점 발견 이 단계는 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이점을 발견하는 것을 말한다.. ④ 통제 가능한 요소들에 초점을 맞추는 것. 1) 결과에 대한 지식 결과란 어떤 특정 대안이 선택되었을 때 어떤 일이 발생할 것이냐로 정의 2) 프로그램화된 의사결정과 비프로그램화된 의사결정 ? 프로그램화된 의사결정 - 일련의 규칙 혹은 의사결정 과정을 미리 상술할 수 있는 의사결정. 인텔리젼스 단계와 설계단계 1) 문제점 발견 이 단계는 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이점을 발견하는 것을 말한다. 2) 의사결정자의 관리모델 의사결정자의 관리모델은 기술적(Descriptive)로서, 의사결정자는 완전히 합리적일 수 없으며 오히려 배경, 대안들에 대한 인식, 의사결정 모델을 다룰 수 있는 능력등에 지워진 한계내에서만 합리성을 나타낼 수 있다는 개념. 3) 대안들의 개발 의사결정 과정의 중요한 부분 중 하나는 선택 단계에서 고려되어야 할 대안들을 개발, 고안해내는 것이다. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH .경영정보를 통한 의사결정 과정 1. ② 국부적인 탐색이 실패할 경우에는 다른 영역으로 넘어가기 이전에 조직 전체 중에서 가장 취약한 영역을 먼저 탐색하도록 확장한다.경영정보를 통한 의 사결정 과 정 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 경영정보를 통한 의사결정 과정 1. 2) 불확실성의 회피 일반적으로 의사결정자들은 결과의 기대치를 감소시키기 보다는 불확실성을 감소시키려 할 것이며, 이러한 불확실성을 감소시키는 방법에는 다음과 같은 것들이 있다. 5. 3) 인간의 기대와 의사결정 ? 인지부조화 (Cognitive sissonance) 의사결정자는 대안의 부정적이고 긍정적인 요인들을 인식할 수 있기 때문에 의사결정 후에 따르는 정신적 불안감, 즉 인지적 불화를 갖게 되기 쉬우며, 따라서 대안의 매력도에서 인지할 수 있는 차이 정도를 늘려 나감으로써 인지 부조화를 감소시킨다는 의미. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . 의사결정 개념 정보시스템에 유용한 의사결정 형태의 네가지 분야는 결과에 대한 지식 정도, 정형화 정도, 의사결정 기준, 의사결정이 가져오는 영향의 정도이다.. ? 실행이론 (Theory of Commitment) 의사결정에 대한 실행 의사결정의 효과를 강조 ? 예견 후회 (Anticipatory Regret) 대안에 대한 심리반응 이론으로써 의사결정자들은 어떤 의사결정이 내려진다면 그에 따르는 후회를 예견한다는 것. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . 의사결정 개념 정보시스템에 유용한 의사결정 형태의 네가지 분야는 결과에 대한 지식 정도, 정형화 정도, 의사결정 기준, 의사결정이 가져오는 영향의 정도이다. 의사결정자의 행동 모델 1) 의사결정자의 고전 경제 모델 고전적인 경제 모델은 의사결정자에 대한 규정적 모델로서, 완전히 합리적이고, 완전한 정보를 가질 수 있고, 언제나 “최적의” 대안을 선택하는 것. 3) 인간의 기대와 의사결정 ? 인지부조화 (Cognitive sissonance) 의사결정자는 대안의 부정적이고 긍정적인 요인들을 인식할 수 있기 때문에 의사결정 후에 따르는 정신적 불안감, 즉 인지적 불화를 갖게 되기 쉬우며, 따라서 대안의 매력도에서 인지할 수 있는 차이 정도를 늘려 나감으로써 인지 부조화를 감소시킨다는 의미.경영정보를 통한 의사결정 과정 1. 2）설계 (Design) 가능한 대안들을 창출, 개발, 분석하는 것. 6. 인텔리젼스 단계와 설계단계 1) 문제점 발견 이 단계는 현재의 상태와 바람직한 상태와의 차이점을 발견하는 것을 말한다. 의사결정자의 행동 모델 1) 의사결정자의 고전 경제 모델 고전적인 경제 모델은 의사결정자에 대한 규정적 모델로서, 완전히 합리적이고, 완전한 정보를 가질 수 있고, 언제나 “최적의” 대안을 선택하는 것. 1) 결과에 대한 지식 결과란 어떤 특정 대안이 선택되었을 때 어떤 일이 발생할 것이냐로 정의 2) 프로그램화된 의사결정과 비프로그램화된 의사결정 ? 프로그램화된 의사결정 - 일련의 규칙 혹은 의사결정 과정을 미리 상술할 수 있는 의사결정. 3) 선택 (Choice) 여러 대안중에서 가장 가능한 하나의 안을 선택하는 것. - 확실성하에서의 의사결정 ? 비프로그램화된 의사결정 - 어떤 기존의 의사결정 규칙이나 절차가 없는 의사결정.경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH . - 확실성하에서의 의사결정 ? 비프로그램화된 의사결정 - 어떤 기존의 의사결정 규칙이나 절차가 없는 의사결정. Herbert A. 조직 의사결정의 행동 모델 1) 갈등의 준해결 조직 구성원들의 다양한 목표들 사이에는 갈등이 있게 마련이며 이러한 갈등은 국부적 합리성(Local Rationality), 허용수준 의사결정 규칙, 목표에 대한 순차적인 주의의 세가지 방법에 의해 해결 가능. - 현실을 측정함으로써 얻어지는 기대(Expectation)의 네가지 모델 ① 기대가 과거 경험에서 도출한 값 및 변수에 근거하는 과거 모델 ② 계획 그 자체가 기대인 계획 모델 ③ 조직내의 다른 사람들, 즉 상사, 부하 및 다른 부서의 사람들의 모델 ④ 기대가 경쟁, 고객, 전문 조직으로부터 유발되는 조직외부 모델 . Simon의 의사결정 모델 1) 인텔리젼스 (Intelligence) 의사결정을 요하는 조건 상황을 탐색, 문제점과 기회를 알아낼 수 있는 단서가 되는 입력 데이타를 수집, 처리 조사하는 것. 3) 문제해결 지향적 탐색 ① 현재의 증후와 밀접하거나 또는 현재의 해결책과 밀접한 것을 국부적으로 찾는다. 경영정보를 통한 의 사결정 과 정 DownLoad QH .. - 제한된 합리성 (Bounded Rationality)에 기초를 두고 제한된 대안과 선택기준을 통해 합리적인 의사결정 선택. ① 피드백과 반응주기 단기적 피드백 주기는 빈번한 새로운 의사결정을 가능하게 하고 따라서 미래의 불확실성에 대한 요구를 감소시킨다. 4.. ? 실행이론 (Theory of Commitment) 의사결정에 대한 실행 의사결정의 효과를 강조 ? 예견 후회 (Anticipatory Regret) 대안에 대한 심리반응 이론으로써 의사결정자들은 어떤 의사결정이 내려진다면 그에 따르는 후회를 예견한다는 것. 3) 의사결정 기준 ? 규범적(Normative) 모델 - 의사결정자에게 어떻게 한 종류의 의사결정을 내리는가를 알려 주는 의사결정 모델 - 의사결정에서 가능한 대안및 선택기준을 총망라하여 효용 또는 기대치를 극대화 또는 최적화하는 대안 선택 ? 기술적(Descriptive) 모델 - 의사결정자가 실제로 어떻게 의사결정을 내리는가를 기술한 모델. ② 국부적인 탐색이 실패할 경우에는 다른 영역으로 넘어가기 이전에 조직 전체 중에서 가장 취약한 영역을 먼저 탐색하도록 확장한.