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Intro ......

 

입직률, 배치전환율, 정태적 분석은 고용관계?인간관계?노사관계 등 인사관리의 내용을 중심으로 하고, 인사요원비율분석의 항목에는 노사관계요원비율?고용관리요원비율?급여관리요원비율?교육훈련요원비율 등이 있으며, 피관리자수, 퇴직률, B감사의 예산적 뒷받침에 의해 적부가 음미되며, 질적감사는 주관적 측면으로서 사기(morale) 및 동기유발의 측정을 통해서 양부(良否)를 판단한다. 인사감사의 태도와 보고 1.C 감사의 운용과정 ㉠ A. 2) 평가태도 ① 평가순서 평가대상의 운용상태의 단계를 고려하고, C감사가 거듭되고 개선 후의 인사효과가 재검토되어 진다. 2) 외부감사 기업 외부의 전문가에 의뢰해서 감사를 실시한다. 아울러 구체적으로 정책이나 시책에 반영되어야 한다. 2) 비용이 효과와 비교되기때문에 여기에서 고충이 나온다. 이를 통해 인사감사는 환경에 적응하는 인사정보를 통하여 노사 공존공영을 유지하는 제도로 이용될 수 있을 것이. , 현장작업자?감독자 비율, 이것에 대한 예산 조정을 한다 ......

 

 

Index & Contents

인사감사제도 - 인사감사제도 전반에 대하여 레포트

 

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인사감사제도 - 인사감사제도 전반에 대하여

 

인사감사제도 - 미리보기를 참고 바랍니다.

 

인사감사제도 전반에 대하여

 

Ⅰ. 인사감사의 의의

 

인사감사(Personnel Auditing)는 인사관리의 실태를 조사?분석하여 다음 단계의 인사정책의 합리적 수립을 목적으로 수행되는 제 활동을 말한다.

인사감사의 필요성은 인사정책이 갖기 쉬운 획일성, 몰개성, 효과측정의 곤란함에서 오는 비효율성을 탈피하고 발전적 인사정책 수립을 위한 기초자료를 파악하는데 있다.

 

Ⅱ. 인사감사의 태도와 보고

 

1. 인사감사의 태도

 

1) 선정의 태도

조사대상은 인사감사의 목적과 기업의 특수성을 고려하여 선정하되 직장 상호간, 동종기업간의 비교까지 확실성을 기하기 위해서는 정기적?전반적 조사와 조직적 조사를 필요로 한다.

 

2) 평가태도

 

① 평가순서

평가대상의 운용상태의 단계를 고려하고, 평가대상의 유지?개선이 필요하면, 이것에 대한 예산 조정을 한다.

② 평가의 공정

평가자의 평가태도와 평가방법이 중요하다. 공정은 평가의 생명이다.

③ 감사자의 양성

인사관리의 이론과 방법에 정통하며 공정한 판단력을 갖춘 담당자의 양성이 요청된다.

 

2. 인사감사의 보고

 

인사감사는 간결한 문서와 도표로 최고경영층 및 관계부서에 제출함으로써 완결 지운다. 이때 다음 내용들이 제시되어야 한다.

① 현 인사정책 및 관리상의 특징과 그 문제점 파악 ② 문제점에 대한 원인분석 ③ 개선을 위한 목표제시 ④ 목표달성을 위한 구체적인 대상과 수단 제시.

감사결과는 경영자의 충분한 지지를 얻어야 하며, 특정 개인의 책임 추궁에 있어서는 안된다. 아울러 구체적으로 정책이나 시책에 반영되어야 한다.

 

Ⅲ. 인사감사의 방법

 

1. 내용에 따른 분류

 

1) A.B.C 감사

 

① A 감사 (관리내용 측면의 감사 ; Administration Survey)

 

㉠ 의의

인사관리의 시책과 제도에 대하여 계획적으로 실태를 조사하여 그 적부를 평정함으로써 만족?개폐?계속?개선 등을 확정한다.

㉡ 평가방법

개개의 평가항목에 따라 감사를 실시하여 각각의 시책에 평점을 부여하여 도표 및 그래프를 작성한다.

 

② B 감사 (예산 측면의 감사 ; Budget Analysis)

 

㉠ 의의

인사관리비를 원가분석하여 시책?시설의 중요성 정도와 소요경비를 분석한 후 예산할당의 적부를 검토하고 다음 예산의 합리적 재분배를 목적으로 한다.

㉡ 평정대상과 항목

인사관리비 분석의 항목은 노사관계비?고용관리비?급여관리비?복지후생관리비?교육훈련비?안전위생관리비?광고활동비?인사관리조사연구비 등이 있고, 인사요원비율분석의 항목에는 노사관계요원비율?고용관리요원비율?급여관리요원비율?교육훈련요원비율 등이 있으며, 인건비 분석에는 인건비 구성비율?1인당 인건비?부가가치분배율 등이 항목으로 구성되어 있다.

 

③ C 감사 (효과측면의 감사 ; Contribution Survey)

 

㉠ 의의

인사관리 효과의 실태를 측정?검토하여 새로운 인사정책의 수립을 목적으로 한다.

㉡ 평정대상과 항목

주요 평정대상은 경영성과 측정, 요원측정 등이 있고 경영성과측정은 매출지수?생산지수?매출액이익률?총자본이익률 등이 있다. 요원측정에는 간접요원비율, 현장작업자?감독자 비율, 피관리자수, 조합원비율, 인사관리요원비율, 입직률, 퇴직률, 배치전환율, 임시직비율 등이 있다.

 

2) A.B.C 감사의 운용과정

 

㉠ A.B.C감사는 상호 일체적 관계이다.

㉡ A감사에서 적합성이 판정되어 개선점이 명확해 지고, B감사의 예산적 뒷받침에 의해 적부가 음미되며, C감사가 거듭되고 개선 후의 인사효과가 재검토되어 진다.

㉢ 이 세 방식은 C→A→B→C의 과정적 운용이 된다.

 

2. 거시 및 미시감사

 

1) 거시감사 (macro analysis)

전반적인 인사관리의 성과판단의 지표로 활용된다.

양적감사는 객관적 측면으로서 이직률?근태율?생산성 등의 분석을 통해서, 질적감사는 주관적 측면으로서 사기(morale) 및 동기유발의 측정을 통해서 양부(良否)를 판단한다.

 

2) 미시감사 (micro analysis)

부문별 인사관리의 성과를 감사하는 방식으로서, 정태적 분석은 고용관계?인간관계?노사관계 등 인사관리의 내용을 중심으로 하고, 동태적 분석은 인사계획?인사실천?인사통제 등 프로세스를 중심으로 구분하여 감사할 수 있다.

 

3. 대상에 따른 분류

 

1) 전사감사

인사관리 조직의 적부를 평가한다.

본사 및 각 사업소 인사부문의 성격ㆍ구성을 비교 검토하여 양자의 기능적인 지휘ㆍ명령관계 및 커뮤니케이션의 실태 등을 다룬다.

 

2) 부분감사

본사 또는 사업소 만을 감사한다. 본사는 인사정책과 그 시행을, 사업소는 인사관리의 기술 및 사기가 중점적으로 검토된다.

 

4. 주체에 의한 분류

 

1) 내부감사

기업 내부의 인사스탭 중심으로한 감사이다.

 

2) 외부감사

기업 외부의 전문가에 의뢰해서 감사를 실시한다.

 

3) 합동감사

기업 내부의 인사스탭 + 기업 외부의 전문가 = 합동해서 감사한다.

 

Ⅳ. 인사 감사의 한계와 유의점

 

1. 한계

 

1) 경영 전반에 걸쳐 인사시책의 실시가 복잡하고 그 효과의 측정이 쉽지 않다.

2) 비용이 효과와 비교되기때문에 여기에서 고충이 나온다.

3) 인사담당자의 불안과 공과에 대한 비판이 존재한다.

4) 직장(職長)의 저항을 일으킨다.

 

2. 유의사항

 

감사의 목적을 달성하기 위하여 감사하는 자는 부담감을, 그리고 감사 받는 쪽에서는 반발심을 갖지 않도록 유의하여야 할 것이다.

이를 통해 인사감사는 환경에 적응하는 인사정보를 통하여 노사 공존공영을 유지하는 제도로 이용될 수 있을 것이다.

 

 

 

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