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Intro ......

 

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Index & Contents

한국과 미국의 소셜커머스,지속가능한가 다운

 

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지속가능한가

 

 

CONTENTS

소셜커머스 개요

소셜커머스 비즈니스모델

시장분석

토론

결론

 

Ⅰ. 소셜커머스 개요

소셜커머스 등장

1/14

 

SNS를 이용하여 이루어지는 모든 종류의 전자상거래

경영정보기술2조

2008년 미국, 그루폰의 등장

2010년 한국, 소셜커머스 시작

 

 

Ⅰ. 소셜커머스 개요

2. 소셜커머스 특징

2/14

경영정보기술2조

 

SNS

(Social Network Service)의 이용

상거래 경험의 실시간 공유와 확산

다양한 제품 소개로 소비경험 확대

소비자의 자발적 홍보로 마케팅 비용 절감

잠재고객 확보 용이

유통 마진 및 점포

유지비용 절감기회

 

SNS특성을 상거래에 반영하여 판매자와 소비자 모두 Win-Win하는 구조

판매자

소비자

 

Ⅱ. 소셜커머스 비즈니스모델

소셜커머스 유형 분류

3/14

경영정보기술2조

SNS와 결합한 기존의 오픈마켓

개인사업자들의 손쉬운 상품 등록

프랜디 샵, 옥션 등

오픈 마켓형

폐쇠적인 회원제 형태

일정시간에 명품 할인 판매

친구 초대 인센티브

길트, 프라이빗 라운지, 방트프리베

회원제 소셜 클럽형

Friendy shop

GILT

 

Ⅱ. 소셜커머스 비즈니스모델

소셜커머스 유형 분류

4/14

경영정보기술2조

위치기반서비스(LBS)활용, 점포 방문 및 구입시 쿠폰 발급

이용자 패턴, 구매정보 수집 가능

샵킥, 포스퀘어, 아임인 등

오프라인 연동형

 

공동구매형

최소 판매량이 달성 시 할인혜택

소비자들은 SNS를 통해 적극적으로 공동구매를 홍보

그루폰, 티켓몬스터, 쿠팡, 위메프 등

Foursquare

Ticketmonster

 

Ⅱ. 소셜커머스 비즈니스모델

2. 공동구매 비즈니스 모델

5/14

 

소셜커머스 공동구매 모델의 효시, 그루폰

 

각 도시 별로 하루에 한 가지 제품, 쿠폰을 50%이상 할인가로 제공

정해진 시간에 최소 판매량 달성 해야 공동구매 유효

SNS통해 소개한 친구가 구매 시 10달러 보상하는 바이럴 인센티브 마케팅

지역 오프라인 영세 상점과 온라인상의 소비자 연결하여 얻는 수수료

경영정보기술2조

 

 

Ⅱ. 소셜커머스 비즈니스모델

3. 공동구매 비즈니스 모델의 수익구조

6/14

 

대량판매로 얻는 중개수수료와 이자수익

 

판매된 금액의 10~20%정도에 해당하는 수수료

박리다매

판매된 금액 보유로 생기는 이자수익

수익에서 수수료 제외한 수입을 판매자에게

3개 월에 걸쳐 지급

경영정보기술2조

 

 

Ⅲ. 시장 분석

1. 소셜커머스 시장 현황

7/14

 

국내 소셜커머스 4사(업계 95% 점유) 지난해 매출은 1조6,000억원 내외

경영정보기술2조

스트라베이스 리서치 2013년 소셜커머스 전망

 

Ⅲ. 시장 분석

2. 소셜커머스 시장 이슈

8/14

 

공동구매형 소셜커머스 거품논란

경영정보기술2조

 

미국 선도업체 그루폰 주가 반토막

과도한 마케팅 비용 지출로 시장 매출규모 대비 수익성 악화

국내 업체 생존률 10%이하

- 다원데이 등록기준 6개월 사이

220개에서 14개로 감소(2012)

평균 성장률 티몬 6%, 쿠팡 5%, 그루폰 3% 등으로 전년대비 절반 수준(서울경제2013)

 

Yahoo Finance/ 상장 후 현재까지 그루폰 주가 그래프

 

Ⅲ. 시장 분석

3. 소셜커머스 시장 문제점

9/14

경영정보기술2조

본질을 잊은 소셜커머스

 

“소셜커머스는 소셜미디어를 통해 유입되는 비율이 전체비율의 0.5%밖에 되지 않음”

-소셜커머스 컨퍼런스 2011

티켓몬스터 김동현 이사 강의내용

 

국내BIG4 업체들

온라인 대형포털 배너 광고

지상파 광고

서울시내버스 랩핑 광고

 

‘소셜’ 을 잊은 소셜커머스

시장 자체 홍보, 마케팅에 집중

 

Ⅲ. 시장 분석

3. 소셜커머스 시장 문제점

10/14

경영정보기술2조

시장의 급성장에 따른 부작용

 

짝퉁 판매

미사용 쿠폰 환불 문제

낮은 진입장벽으로 경쟁심화

카테고리 늘리며 대형업체(월마트, 이베이, G마켓 등)와의 경쟁에 치중

대기업 진출 (CJ오클락)

 

신뢰도 저하

과도한 경쟁

 

소셜커머스, 지속 가능한가

(반값할인, 공동구매 비즈니스모델)

 

Ⅳ. 토론

1. 토론주제

11/14

 

경영정보기술2조

 

Ⅴ. 결론

1. 보완점과 전망

12/14

경영정보기술2조

공동구매모델의 전망은 밝지 않다.

보상시스템강화

흥미유발 소셜 활동

‘소셜’기능 강화

신뢰성 제고

경쟁력 확보 위한 차별화

품질관리에 특화된 인력보유

상품 양적 확대보다는 질적확대

상거래경험 공유 장치로 소비자간 믿을만한 정보 확산

 

수집된 정보 바탕으로 구매자 기호 파악해 맞춤형 구매 가이드 제시

니치마켓 공략

 

 

상품 이미지를 ‘팬시’하여 공유, 즉석구매가능

맞춤형 SNS(특정 관심사, 취미에 특화)

고급화보를 연상시켜 자발적 흥미, 공유 유발

댓글 통해 사용자간 실시간 의견 교환

리워드 장치 : 나의 초대 링크, $10지급

소셜 미디어 리더 통한 홍보 파급력

오픈마켓

제휴 업체 판매 금액의 10% 수수료수익 모델

매주 5만달러 이상 매출 기록

Ⅴ. 결론

2. 대안

13/14

 

소셜 큐레이팅 커머스 ‘the Fancy’

경영정보기술2조

 

14/14

 

소셜미디어 기반 오픈마켓 ‘F-Commerce’

경영정보기술2조

 

Ⅴ. 결론

 

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