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Intro ......

 

시장 Ⅱ. 사회복지조직의 마케팅 전략 (2) 고객관계관리 마케팅Relationship management Marketing 마케팅 2. 감마모델 오스트리아의 Ludwig Kapfer 개발 총체적인 마케팅 경영모델 4가지 기본방침 마케팅 4. 마케팅 핵심요소 첫째, 지나치면 남용 마케팅 2. 사회복지조직의 마케팅 전략 (4) 데이터베이스 마케팅 Database Marketing 마케팅 2... 마케팅 1.마케팅과 홍보 Report 마케팅과 홍보. 사회복지조직의 마케팅 전략 (3) 기업연계 마케팅Cause Related Marketing 마케팅 2. 사회복지조직의 마케팅 전략 (6) 구매자(Purchaser) 후원자개발을 위한 마케팅에서 구매자는 잠재적인 후원자 마케팅 2. 사회복지조직의 마케팅 전략 (4) 조직의 이미지 (5) 만족의 제공 마케팅 2. 사회복지조직의 마케팅 전략 마케팅 믹스(Marketing Mix) 사회복지조직도 시장을 세분화하고 그들의 표적시장에 속하는 집단의 욕구 및 서비스 구매활동을 파악 마케팅 2. 사회복지조직의 마케팅 전략 3) 마케팅 활동의 과정 시장기회 분석  ......

 

 

Index & Contents

마케팅과 홍보 Report

 

마케팅과 홍보.ppt 문서파일 (File).zip

 

 

마케팅과 홍보

 

마케팅과 홍보

 

마케팅과 홍보

Index

마케팅의 개념

사회복지조직의 마케팅

사회복지조직의 홍보

Ⅰ.마케팅의 개념

 

개념

‘조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는

교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정’

-한국마케팅학회

개념

필립 코틀러Philip Kotler

‘갑과 을의 교환 과정을 통해 욕구와 필요를 충족시키려는 인간 활동’

2. 마케팅 핵심요소

첫째, 소비자의 욕구와 수요

개념

둘째, 소비자의 만족과 가치

셋째, 교환

넷째, 시장

Ⅱ.사회복지조직의 마케팅

Lovelock & Weinberg

비영리조직 마케팅은 구성원의 다양성으로 인해 복잡해지며,

단순히 재정적인 목표만 가지고 있는 것이 아니라 다양한

목적들이 있어, 추상적인 경우가 많아 목표달성을 측정하기 어려운 경우가 있다.

 

마케팅

1. 사회복지조직의 마케팅 특성

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

마케팅 믹스(Marketin...마케팅과 홍보

Index

마케팅의 개념

사회복지조직의 마케팅

사회복지조직의 홍보

Ⅰ.마케팅의 개념

 

개념

‘조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는

교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정’

-한국마케팅학회

개념

필립 코틀러Philip Kotler

‘갑과 을의 교환 과정을 통해 욕구와 필요를 충족시키려는 인간 활동’

2. 마케팅 핵심요소

첫째, 소비자의 욕구와 수요

개념

둘째, 소비자의 만족과 가치

셋째, 교환

넷째, 시장

Ⅱ.사회복지조직의 마케팅

Lovelock & Weinberg

비영리조직 마케팅은 구성원의 다양성으로 인해 복잡해지며,

단순히 재정적인 목표만 가지고 있는 것이 아니라 다양한

목적들이 있어, 추상적인 경우가 많아 목표달성을 측정하기 어려운 경우가 있다.

 

마케팅

1. 사회복지조직의 마케팅 특성

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

마케팅 믹스(Marketing Mix)

사회복지조직도 시장을 세분화하고 그들의 표적시장에

속하는 집단의 욕구 및 서비스 구매활동을 파악

 

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(1) 상품(Product)

프로그램과 서비스라고 할 수 있는데 이 상품의 성격은

그 기관의 사명과 목적에 따라 달라진다.

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(2) 가격(Price)

프로그램과 서비스에 대한 가격

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(3) 유통(Place)

서비스의 전달과 입금 경로, 접근성과 관련 있으며,

지역사회 네트워크 형성과 관계

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(4) 촉진(Promotion)

서비스의 홍보와 많은 기부금을 확보하기 위한

커뮤니케이션을 수단으로 사용

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(5) 생산자(Producer)

구매자와 교환할 아이디어를 창출하고 메시지를

생산해 내는 주체

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(6) 구매자(Purchaser)

후원자개발을 위한 마케팅에서 구매자는

잠재적인 후원자

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(7) 조사

필요한 도구이자, 지나치면 남용

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

2) 마케팅 관리를 위한 사회복지의 조건

사명의 구체화

(2) 교환에 기초한 조직

(3) 공중에 대한 인식

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

 

(4) 조직의 이미지

(5) 만족의 제공

 

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

3) 마케팅 활동의 과정

 

시장기회 분석 (2) 시장조사 (3) 목표설정

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(4) 시장세분화와 표적시장의 선정

(5) 자원개발 프로그램 수집

(6)마케팅 실행도구 설정

(7) 마케팅 계획과 관리

(8) 마케팅 평가

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

4) 사회복지 마케팅의 기법

 

(1) 다이렉트 마케팅 Direct Marketing

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

 

(2) 고객관계관리 마케팅Relationship management Marketing

 

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

 

(3) 기업연계 마케팅Cause Related Marketing

 

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(4) 데이터베이스 마케팅 Database Marketing

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

(5) 인터넷 마케팅 Internet Marketing

 

마케팅

2. 사회복지조직의 마케팅 전략

 

(6) 사회 마케팅

 

마케팅

3. 감마모델

 

오스트리아의 Ludwig Kapfer 개발

총체적인 마케팅 경영모델

4가지 기본방침

 

마케팅

4. 사회복지 마케팅의 과제

 

고객중심 마케팅

경쟁지향 마케팅

내부 마케팅

 

Ⅲ.사회복지조직의 홍보

사회복지조직의 홍보

홍보, 즉 PR=대중관계

 

HV 홍보 마케팅과 홍보 HV Report Report 마케팅과 홍보 마케팅과 HV Report

 

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