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▲ 1996년 7월 FedEX Internetship - 일반 고객 대상, 자동선적 시스템, 배달 상태 확인 등.ppt e -물류에 관하여.ppt e -물류에 관하여.ppt e -물류에 관하여.ppt e -물류에 관하여.ppt e -물류에 관하여..ppt e -물류에 관하여.ppt e -물류에 관하여.ppt (이미지를 클릭하시면 확대/미리보기를 볼 수 있습니다.zip e -물류에 관하여 e -물류에 관하여 물류론 한진택배 ▲ 설립 - 1992년 ‘파발마’ -> 1994년 ‘한진택배’ ▲ e-HANEX - 택배 정보 시스템, 피드백 강화 ▲ 국내 쇼핑물 업체와 전략적 제휴 ▲ 세계적인 물류업체와의 제휴로 국제 택배 사업 추진 FedEX ▲ 항공 택배 기업 ▲ 1980년대 중반 FedEX Powership - 대형 고객 대상, 집배요청, 요금 계산 등.ppt e -물류에 관하여.e -물류에 관하여 자료 e -물류에 관하여.. 이러한 사이버 물류의 수행은 고객서비스 개선외에도 인력과 비용에 있어 획기적 개선효과 이룸 ▲ Extranet의 개념을 도입한 서비스 제공 ▲ 단순택배에서 종합물류 서비스로의 확장된 종합물류 서비스 제공  ......

 

 

Index & Contents

e -물류에 관하여 자료

 

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e -물류에 관하여

 

e -물류에 관하여 물류론

 

한진택배

▲ 설립

- 1992년 ‘파발마’ -> 1994년 ‘한진택배’

▲ e-HANEX

- 택배 정보 시스템, 실시간 물류 정보 파악

서비스 상품조회 및 택배 예약

화물 추적 및 온라인 견적 시스템

▲ CRM ( Customer Relationship Management : 고객관계관리 )

- 기업경영방법으로 CRM을 도입 고객 충성도 제고, 피드백 강화

▲ 국내 쇼핑물 업체와 전략적 제휴

▲ 세계적인 물류업체와의 제휴로 국제 택배 사업 추진

FedEX

▲ 항공 택배 기업

▲ 1980년대 중반

FedEX Powership

- 대형 고객 대상, 자동선적 시스템, 화물 트래킹, 요금 계산 등..

▲ 1996년 7월

FedEX Internetship

- 일반 고객 대상, 선적 서류 준비, 집배요청, 배달 상태 확인 등..

이러한 사이버 물류의 수행은 고객서비스 개선외에도 인력과 비용에 있어 획기적 개선효과 이룸

▲ Extranet의 개념을 도입한 서비스 제공

▲ 단순택배에서 종합물류 서비스로의 확장된 종합물류 서비스 제공

 

 

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