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Intro ......

 

솔향 등 그 향마저 다양하다. 본론 1. 5 2. 8 참고문헌 1-2> 감성 마케팅. 1) 스타벅스의 그림을 그려보자 - 시각 스타벅스하면 떠오른 색이 있는가? 스타벅스 로고와 마크에 쓰인 녹색과 나무색을 그대로 쓰는 아이보리나 브라운을 쉽게 떠올릴 수 있을 것이. , 고가격이 가져다주는 과시적 쾌락감에 대해서 서술한 레포트입니다. 이제 스타벅스의 모습을 떠올려보자. 커피숍을 찾는 누구에게나 만족을 줄 수는 있는 것이 커피향의 가장 강렬한 장점이 아닐까 한다. 이처럼 스타벅스의 내, 접근, 녹색은 안식,17일자). 6 2>쾌락적 관점에서 본 스타벅스 p. 하지만 스타벅스는 그 만의 향기가 있다.zip 스타벅스의 마케팅 스타벅스의 감성마케팅과 5P, 평화 등을 나타낸다고 한다. 오감만족으로 본 “제 3의 장소” 그렇다면 스타벅스가 말하는 “ 제 3의 장소”는 어떻게 그려지는지 그리고 그것을 어떻게 실제 스타벅스가 시행하고 있는지를 알아보자. 결론 p. 그래서 내가 이제부터 설명하고자 하는 상당부분은 감성마케팅의 개념에서  ......

 

 

Index & Contents

스타벅스의 마케팅 보고서

 

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스타벅스의 마케팅

 

스타벅스의 감성마케팅과 5P, 고가격이 가져다주는 과시적 쾌락감에 대해서 서술한 레포트입니다. 레포트

 

 

Ⅰ. 서론 p. 1

Ⅱ. 본론

1. 스타벅스의 마케팅이란 무엇인가?

1>.스타벅스 전반적인 둘러보기 p. 1

1-2> 감성 마케팅. 오감만족으로 본 “제 3의 장소” p. 2

2>. 사회적 책임을 다하는 기업 p. 3

3>. 직원이 아니라 사업의 파트너 p. 5

 

2. 쾌락적 관점에서 본 스타벅스

1>. 스타벅스의 4P + people p. 6

2>쾌락적 관점에서 본 스타벅스 p. 7

 

Ⅲ. 결론 p. 8

 

참고문헌

1-2> 감성 마케팅. 오감만족으로 본 “제 3의 장소”

그렇다면 스타벅스가 말하는 “ 제 3의 장소”는 어떻게 그려지는지 그리고 그것을 어떻게 실제 스타벅스가 시행하고 있는지를 알아보자. 이 부분에서 오감을 위주로 그 경험을 설명을 할 것이다. 앞에서 살펴본 편안한 곳 익숙한 제 3의 장소를 만들 수 있었던 원동력도 이러한 감성 마케팅에 있다고 본다. 스타벅스의 마케팅에 대해 공부하면서 스타벅스의 그러한 행태의 마케팅 기법을 감성마케팅이라고 부른다는 것을 알았다. 그래서 내가 이제부터 설명하고자 하는 상당부분은 감성마케팅의 개념에서 가져올 것이다. 또한 이 부분은 스타벅스의 감성마케팅의 이해를 돕고 이러한 분류는 스타벅스 이미지 상상의 도움을 주고자 하는 것임을 미리 말해둔다. 이제 스타벅스의 모습을 떠올려보자.

 

1) 스타벅스의 그림을 그려보자 - 시각

스타벅스하면 떠오른 색이 있는가? 스타벅스 로고와 마크에 쓰인 녹색과 나무색을 그대로 쓰는 아이보리나 브라운을 쉽게 떠올릴 수 있을 것이다. 색의 연상효과로 보면 황색은 희망과 광명, 팽창, 접근, 가치 등을 나타내고, 녹색은 안식, 안정, 평화 등을 나타낸다고 한다. 채수명, 색체심리 마케팅( 도서출판 국제, 2002), 77페이지 스타벅스의 색은 일단 심미적으로나 심리적으로나 합격점을 주고 싶다. 그럼 이제 실제로 기억속의 모습을 되살려 보자. 통유리로 된 내부로 면소재의 천과 나무 색을 그대로 살린 의자가 놓여있다. 벽으로 눈을 돌려보면 절대 튀지 않은 아이보리 계열의 색의 나무 색이 눈에 들어온다. 의자는 우리가 학교 근처에서 쉽게 볼 수 있는 그러한 푹신하고 화려한 의자가 절대 아니다. 우리의 집에 가면 볼 수 있는 별 장식 없지만 튼튼해 보이는 그러한 의자이다. 이처럼 스타벅스의 내, 외부 디자인은 다른 곳처럼 너무 현대적이거나 너무 꾸며져서 우리가 무언가를 소비하기 위해 찾는 그러한 커피숍의 느낌과는 다르다. 우리의 가정집처럼 세련되지 않고 화려하지 않는 그런 느낌을 가진다.

 

2) 문을 열면 무슨 냄새가 나나요? -후각

베스킨 라빈스 같은 경우에 매장에 시험을 통해 1차에선 쵸코렛을 2차에선 페퍼민트 향을 사용하여 그 결과를 비교했더니 향기 마케팅을 도입한 후 평균 1일 매상이 40% 증가하였다고 한다 신문기사 헤럴드 경제 장연주 기자(2004,2,17일자). 이처럼 냄새에 다른 관심이 커지고 있는데 스타벅스의 향은 무엇일까?

스타벅스의 문을 열면 맡을 수 있는 제일 첫 냄새는 단연 커피향이다. 그럼 학교 앞의 다른 커피숍을 생각해보자. 커피숍이라기 무색할 정도로 커피의 향은 찾아 볼 수 도 없다. 화장실에서 쓰는 것 같은 몇 십분 간격으로 ‘칙칙’ 거리는 자동방향제가 설취되어 있다. 레몬향, 솔향 등 그 향마저 다양하다. 그래서 어떠한 특정한 커피숍의 향기를 떠올리자면 그 시도 자체가 불가능해 보인다. 하지만 스타벅스는 그 만의 향기가 있다. 당연한 이야기겠지만 커피향이 그 것이다. 커피숍을 찾는 누구에게나 만족을 줄 수는 있는 것이 커피향의 가장 강렬한 장점이 아닐까 한다.

 

 

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