광고홍보론 업로드 CGV 마케팅사례 분석 Down
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최근 한국영화가 급성장하고 중흥기를 맞으면서 영화산업에 대한 가치가 더욱 높아지고 있다. 이러한 전성기를 맞을 있었던 원동력으로 ‘좋은 영화의 제작’, ‘한국영화 관객의 확보’ 그리고 ‘멀티플랙스 등장 및 성장’ 등 있다. 즉 영화가 씨앗이라면 멀티플렉스는 기름진 밭이 되는 셈이다. 그 synergy효과가 곧 한국영화의 중흥기를 가져왔다고 볼 수 있다. 즉 영화와 극장, 관객이 상호작용을 통해 끊임없이 서장을 이루고 있음으로 영화성장의 바탕이 된 것이다. 이에 CJ의 CGV는 극장을 단지 영화상영관이라는 기존 개념에서 벗어나 다양하고 복합상영관의 신개념을 도입함으로써 주변 상가에서 쇼핑을 즐길 수 있는 최첨단 부대시설을 갖추고 고객의 편의를 고려한 시설을 구비하고 질 높은 서비스를 제공하는 新 극장 마케팅의 선도기업으로 자리매김 해왔다. CGV는 새로운 차원의 복합 놀이공간․생활공간으로써 앉아서 고객을 기다리는 것이 아니라 다양한 마케팅 방법을 활용해 적극적으로 관객을 유치, 이러한 신개념의 극장이 도입되면서 극장을 찾는 관객이 ꡐ폭발ꡑ하고, 다시 그것이 멀티플렉스 붐으로 이어지고 있다. 고객밀착형 마케팅전략으로 주부와 아이 직장인 장년층들을 끌어 모은게 주효했다. 영화이외에도 고객을 극장으로 발걸음할 수 있었던건 복합상영관의 첨단 부대시설 또한 무시할 수 없는 요인으로 작용해왔다고 볼 수 있기에 멀티플렉스와 체인화와 브랜드를 개척한 CGV의 마케팅 현황과 성공사례를 살펴봄으로써 20대들에게 주요흥미 관심사인 영화극장의 신 마케팅 개념을 살펴보고 극장도 더 이상 안일한 방법의 고객 유치에서 벗어나 고객밀착형 마케팅전략으로 학생, 주부와 아이 직장인 장년층등의 고객을 극장이 어떤 방향으로 고객을 모은 주효원인을 살펴보고 사례에서 얻을 수 있는 시사점을 알아보기 위해 CGV의 사례를 선택하게 되었다.
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