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Intro ......

 

또는 사업의 경영에 관한 일체로서 권리 부여와 그 대가의 지불 등에 관한 의무 규정으로 되어 있다. 영업상 책임의 소배가 본부인지 가맹점인지 분명치 않은 경우가 일어나서 소비자의 호소처가 불분명하게 된다. 프랜차이즈 핵심요소에 대한 본사와 예비 창업자의 시각차이분석 5). 분석 결과에 대한 종합 토의 7. 프랜차이즈 개념 프랜차이즈란 상품을 제조하고 판매하는 메이커 또는 판매업자가 프랜차이저(franchisor:체인본부)가 되어 독립 소매점을 프랜차이지(franchisee:가맹점)로 하여 소매 영업하는 형태를 말한다. 결론2. 프랜차이즈사업의성공요인과마케팅전략-사업자가맹주소비자시각에서의마케팅성공전략 1.. 프랜차이즈 사업의 주요 역할 4. 프랜차이즈의 의의 1. 외식 프랜차이즈 현황과 고찰,, 조사 분석을 통하여 1). 프랜차이즈의 의의 1). 프랜차이즈 시스템의 이점과 결점 4). 가맹점이 효율적인 경영을 해나갈 수 있도록 본부에 의해 시스템이 개발되고 있기 때문에 판매에 필요한 비용이 억제되어 염가의  ......

 

 

Index & Contents

프랜차이즈 사업의 성공요인과 마케팅 전략-사업자/가맹주/소비자 시각에서의 마케팅 성공 전략

 

프랜차이즈 시스템에 대한 이론적인 고찰과 내부적인 구조에 대한 이해, 또한 서비스 마케팅 적인 접근에 의한 종업원 관리를 살펴보고 프랜차이즈 사업의 발전 방향에 대해 작성했습니다. 프랜차이즈사업의성공요인과마케팅전략-사업자가맹주소비자시각에서의마케팅성공전략

 

1. 서론

 

2. 프랜차이즈의 의의

1). 프랜차이즈 개념

2). 프랜차이즈 시스템의 본질

3). 프랜차이즈 시스템의 이점과 결점

4). 본부

5). 프랜차이즈 전개 실무

6). 회원점 관리

 

3. 프랜차이즈 사업의 필수요소와 주요 역할

1). 프랜차이즈 산업에서 지식 경영

2). 프랜차이즈 사업의 필수요소

3). 입지선택

4). 프랜차이즈 사업의 주요 역할

 

4. 프랜차이즈 사업의 서비스 마케팅적 접근

1). 마케팅 계획의 특징

2). 광고 체크 리스트

3). 프랜차이즈 본부의 트레이드 마크4. 고객의 중요성

 

5. 프랜차이즈 사업 성공의 전제조건

 

6. 외식 프랜차이즈 현황과 고찰, 조사 분석을 통하여

1). 국내 패스트푸드 부분의 현황

2). 문제점

3). 가맹점 경영 실태 분석

4). 프랜차이즈 핵심요소에 대한 본사와 예비 창업자의 시각차이분석

5). 분석 결과에 대한 종합 토의

 

7. 프랜차이즈 시스템에 서비스 마케팅적 시사점- 종업원 관리 중심으로

 

8. 결론2. 프랜차이즈의 의의

 

1. 프랜차이즈 개념

프랜차이즈란 상품을 제조하고 판매하는 메이커 또는 판매업자가 프랜차이저(franchisor:체인본부)가 되어 독립 소매점을 프랜차이지(franchisee:가맹점)로 하여 소매 영업하는 형태를 말한다. 프랜차이저가 가맹점에게 일정지역 내에서의 독점적 영업권을 주는 대신 판매상품의 종류 및 점포, 광고 및 기타 영업에 상징이 되는 것을 직영점과 같이 관리하고 가맹점에 경영지도 및 판촉 지원을 제공한다. 이 때 프랜차이지는 차이저의 지도 및 협조 아래 사업을 행한다.

 

2. 프랜차이즈 시스템의 본질

프랜차이즈 시스템은 프랜차이저와 프랜차이지와의 계약관계를 기초로 한다. 계약의 기본적 내용은 상품의 판매, 또는 사업의 경영에 관한 일체로서 권리 부여와 그 대가의 지불 등에 관한 의무 규정으로 되어 있다. 본부는 회원점에 대하여 자기의 상호와 상표 등의 사용을 허용하고 동시에 경영과 판매에 관한 노하우를 제공하고 지도한다. 회원점은 사업 수행에 필요한 자금을 투자하고 본부 지도 아래 사업을 수행한다.

 

3. 프랜차이즈 시스템의 이점과 결점

(1) 소비자측 장점

우수한 경영방법을 개발한 기업이 본부가 됨으로써 그 뛰어난 노하우가 널리 일반에게 개방되어 소비자에 대한 서비스 제공의 수준이 상승한다. 소비자는 본부에 의해 미리 연구되고 표준화된 균질의 서비스와 상품을 언제든지 또한 어디에서도 받을 수가 있다. 가맹점이 효율적인 경영을 해나갈 수 있도록 본부에 의해 시스템이 개발되고 있기 때문에 판매에 필요한 비용이 억제되어 염가의 상품 서비스를 받을 수가 있다.

이러한 이점은 모두 특색 있는 경영 시스템을 개발할 수 있는 능력을 가진 본부가 존재해서 거기를 중심으로 많은 가맹점이 체인 스토어 조직을 취함으로써 <규모의 이익>이 실현될 수 있고 또한 염가이며 양질인 효율적인 서비스를 소비자에게 제공할 수 있다는데 있다.

(2) 소비자측 단점

본부의 힘이 강력하게 작용하면 거래상 가맹점이 불리한 입장에 놓이게 되어 결과적으로 가격면이나 서비스면에서 소비자에게 불이익이 되는 위험도 있다. 프랜차이즈 시스템을 악용하는 자가 생김으로써 거래상 불안이 일어나며 서비스를 받는 소비자에게도 나쁜 영향을 준다. 영업상 책임의 소배가 본부인지 가맹점인지 분명치 않은 경우가 일어나서 소비자의 호소처가 불분명하게 된다.

 
 
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