판매관리자는 같은 제품을 동일유형의 고객에게 판매하는 판매원들의 성과를 평가하기 위해서는 어떤 종류의 정보가 필요한지 잘 알고 있다. 정보보고시스템의 특징 1. 정보보고시스템의 대두로 인해 비로소 정보시스템에서 출력된 정보가 실질적으로 기업의 관리활동에 직접적으로 이용되게 되었다. 이렇게 함으로써 관리자는 주기적으로 제공되는 방대한 양의 자료에 시달리지 않고 예외에 의한 관리(management by exception)원칙을 적용할 수 있다. 관리정보의 제공 2. [정보보고시스템] 정보보고시스템의 의의와 특징 목차 * 정보보고시스템 Ⅰ. 예외보고서 3. 관리자의 정보요구는 정기적으로만 이루어지는 것은 아니라 경우에 따라서 수시로 필요한 정보를 요구한다. . 예외보고서 3. 관리자가 요구하는 새로운 정보를 데이터베이스로부터 쉽게 추출하기 위해서는 시스템개발 시 자료 간의 관계를 사전에 정확하게 파악해야 하며, 윌간재무제표 등과 같이 정규적인 형태를 취한다. III. 정보보고시스템의 특징 정보보고시스템의 ......
정보보고시스템 자료실 정보보고시스템의 의의와 특징
[정보보고시스템] 정보보고시스템의 의의와 특징
[정보보고시스템] 정보보고시스템의 의의와 특징
목차
정보보고시스템
Ⅰ. 정보보고시스템의 의의
Ⅱ. 정보보고시스템의 특징
1. 관리정보의 제공
2. 요약된 정보의 제공
3. 자료의 통합저장
4. 사용자의 개발참여
Ⅲ. 보고서의 종류
1. 주기적 보고서
2. 예외보고서
3. 특별보고서
정보보고시스템
I. 정보보고시스템의 의의
거래처리자료시스템(TPS)에 의해 유지되는 데이터베이스의 자료를 이용하여 관리자의 일상적 의사결정에 필요한 정보들이 다양하게 산출될 수 있다. 정보보고시스템(IRS: information reporting system)은 사전에 정의된 형태의 정보를 주로 하위경영층 또는 중간경영층에 제공하며 이때의 의사결정문제는 상당히 구조적인 성격을 띠는 경우가 많다. 예를 들면, 판매관리자는 같은 제품을 동일유형의 고객에게 판매하는 판매원들의 성과를 평가하기 위해서는 어떤 종류의 정보가 필요한지 잘 알고 있다. ...
[정보보고시스템] 정보보고시스템의 의의와 특징
목차
* 정보보고시스템
Ⅰ. 정보보고시스템의 의의
Ⅱ. 정보보고시스템의 특징
1. 관리정보의 제공
2. 요약된 정보의 제공
3. 자료의 통합저장
4. 사용자의 개발참여
Ⅲ. 보고서의 종류
1. 주기적 보고서
2. 예외보고서
3. 특별보고서
정보보고시스템
I. 정보보고시스템의 의의
거래처리자료시스템(TPS)에 의해 유지되는 데이터베이스의 자료를 이용하여 관리자의 일상적 의사결정에 필요한 정보들이 다양하게 산출될 수 있다. 정보보고시스템(IRS: information reporting system)은 사전에 정의된 형태의 정보를 주로 하위경영층 또는 중간경영층에 제공하며 이때의 의사결정문제는 상당히 구조적인 성격을 띠는 경우가 많다. 예를 들면, 판매관리자는 같은 제품을 동일유형의 고객에게 판매하는 판매원들의 성과를 평가하기 위해서는 어떤 종류의 정보가 필요한지 잘 알고 있다.
따라서 이 같은 정보를 포함하는 판매보고서를 주기적으로 제공하는 것은 판매관리자의 의사결정에 많은 도움을 준다. 하위 또는 중간 경영자의 관리활동 중 일상적인 의사결정의 많은 부분을 지원하는 정보보고시스템은 MIS의 원래 유형 에 속하는 것으로 아직도 MIS의 주요 영역을 차지하고 있는 정보시스템이다.
정보보고시스템
위의 그림에 정보보고시스템의 구성요소가 제시되어 있다. 이때 데이터베이스는 TPS에 의해 유지되는 것 외에 필요하다면 외부데이터베이스의 자료도 함께 이용된다.
정보보고시스템의 대두로 인해 비로소 정보시스템에서 출력된 정보가 실질적으로 기업의 관리활동에 직접적으로 이용되게 되었다. 관리자의 관심이 자료에서 정보의 개념으로 바뀌었으며, 이에 따라 관리자도 정보시스템에 대해 보다 높은 관심을 갖게 되었다.
아래 페이지의 그림(거래자료처리시스템과 정보보고시스템 간의 관계)은 거래처리자료시스템(TPS)과 정보보고시스템 간의 관계를 나타내고 있으며, 정보보고시스템이 어떻게 재고, 제조 및 회계부문의 거래자료처리시스템으로부터 추출하여 정보보고시스템에 필요한 자료파일을 만들어 내고, 이를 토대로 관리자를 위한 보고서를 창출해 내는가를 보여주고 있다.
II. 정보보고시스템의 특징
정보보고시스템의 일반적 특징은 다음과 같다.
(1) 관리정보의 제공
자료의 처리목적은 관리정보의 제공에 있다. 주로 중간관리층의 관리 및 통제활동의 지원을 위해 데이터베이스로부터 관리정보를 추출하여 제공함이 주목적이다.
거래자료처리시스템과 정보보고시스템 간의 관계
(2) 요약된 정보의 제공
제공되는 관리정보는 요약된 형태를 취한다. 관리 및 통제활동에 필요한 정보는 관리 성과의 측정, 예측성과와의 차이 및 통제방향의 설정을 위한 분석 이 가능하도록 개괄적이다.
(3) 자료의 통합저장
IRS는 자료저장의 통합화를 꾀한다. 관리자의 정보요구는 정기적으로만 이루어지는 것은 아니라 경우에 따라서 수시로 필요한 정보를 요구한다. 필요한 정보를 신속하게 추출하여 제공할 수 있으려면, 자료를 데이터베이스에 통합적으로 저장해두는 노력이 필요하다.
(4) 사용자의 개발참여
시스템개발 시 관리자가 필요로 하는 정보의 정확한 요구분석이 이루어져야 한다. 관리자가 요구하는 새로운 정보를 데이터베이스로부터 쉽게 추출하기 위해서는 시스템개발 시 자료 간의 관계를 사전에 정확하게 파악해야 하며, 파악된 관계에 따라 자료를 저장해야만 한다. 따라서 개발 과정에 사용자의 적극적 참여가 필요하다.
III. 보고서의 종류
정보보고시스템은 관리자에게 다양한 형태로 정보를 제공한다. 주요한 보고서의 형태에는 다음과 같은 것들이 있다.
(1) 주기적 보고서
사전에 정해진 형식의 보고서를 주기적으로 제공한다. 주간판매분석보고서, 윌간재무제표 등과 같이 정규적인 형태를 취한다.
(2) 예외보고서
예외사항이 발생한 경우에만 보고서를 산출하거나 아니면, 정기적으로 보고서를 작성하는 경우에도 보고서내용에는 예외적 사항만을 포함시킨다. 이렇게 함으로써 관리자는 주기적으로 제공되는 방대한 양의 자료에 시달리지 않고 예외에 의한 관리(management by exception)원칙을 적용할 수 있다.
(3) 특별보고서
관리자에게 필요한 정보가 있을 때마다 이를 제공한다. DBMS의 조회언어나 보고서 작성기를 이용하여 관리자가 필요한 시점에서 정기보고서를 기다리지 않고 즉각적으로 관련정보를 제공받을 수 있다.
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