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캐논의 실패사례‘‘LG상사를 통해 국내에 시판한디지털카메라 EOS10D기종”디지털 카메라 동호회인 “SLR클럽” 게시판과 AS게시판에 EOS10D 초점이 기능이 이상하다는 의견들 등장-`SLR클럽은 LG상사에 이 문제의 적극적인 해명과공개테스트 제의 -` LG상사의 늦장 대응-` 제품이미지에 큰 타격이처럼 고객의 의견을 무시하고 적극적으로 대응하지못하는 경우 초기에는 단순한 고객불만 but 불성실한 대응이 계속되는 경우 안티사이트개설,불매운동으로 이어져 기업전체브랜드에 큰 영향을 끼칠 수 있다프로슈머 마케팅의 종류목적 : 제품브랜드 충성도 제고 및 기업과 고객의 지속적인 상호작용을 통한 관계 유지-`기업에서 자체적으로 운영하는 동호회 +다음(Daum) , 싸이월드(Cyworld)에 브랜드 커뮤니티 개설 -` 제품에 관한 브랜드이미지 구축 및 커뮤니티를 통해 자연스럽게 고객들이 대화하듯 제안활동을 할 수 있도록 운영ex)LG IBM의 ‘씽크패드클럽’제품동호회목적 : 기업이 신제품개발 및 마케팅활동에 관한 고객의 의견 수렴 일정규모의 평가단과 모니터 요원 모집 -` 제품사용에 관한 경험 공유 , 소비자트렌드 및 경쟁사동향파악, 아이디어 제안 등의 활동을 수행해 기업에게 필요한 마케팅 정보를 전달 ex)CJ홈쇼핑의 `깐고모’평가단 및 모니터요원프로슈머 마케팅의 종류고객이 자발적으로 제품에 관한 불만이나 제품개선의 의견을 제안하는 활동 인터넷게시판, E-mail을 통해 쉽게 제안활동을 수행할 수 있게 되면서 참여폭 늘어남 기업은 고객의 제안 활성화를 위하여 포인트,마일리지 등의 마케팅 촉진활동과 연계ex)레인콤 고객고객제안활동고객이 직접 제품생산자 입장이 되어 제품의 브랜드 , 기능 , 마케팅에 자신의 아이디어 제안 소비자의 아이디어를 수렴해 제품개발에 적극적으로 반영-` 신상품개발의 위험요소 제거,출시 단계부터 제품 홍보 효과ex)CJ푸드필 - 빕스, 스카이락아이디어 공모전프로슈머 마케팅에 관한나의 견해소비자의 참여 의식 확대-` 인터넷과 네트워크의 발달로[문서정보]문서분량 : 15 Page파일종류 : PPT 파일자료제목 : 프로슈마케팅,마케팅전략,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p파일이름 : 프로슈마케팅,마케팅전략,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p. 한국화장품,프로슈머 마케팅 강화‘내가 살 아파트는 내가 직접 디자인 한다’대림산업 - ‘최고의 쉼으로 e-편한세상을 디자인 하기’라는 주제로 제3회 주부아이디어 공모전 ; 세대 평면디자인, 기능적 단지디자인 등의 아이디어를 인터넷을 통해 접수받음GS건설 - 국내 디자이너와 건축 및 디자인 관련학과 대학원생들을 대상으로 하는 제1회 ‘자이 디자인 피에스타’ 공모전삼성물산 - ‘우리 집의 행복한 이야기를 디자인 한다’는 주제로 실내 인테리어 공간 및 조경, 어린이 놀이터 디자인에 대한 주부공모전울트라건설 - ‘Life is Wonderful’이라는 주제로 아파트 단위세대 개발에 대한 국내 건축관련학과 대학생의 아이디어 접수받음사례3.ppt키워드 : 프로슈마케팅,마케팅전략,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영자료No(pk) : 14023636자료출처 : https://www.co.IWINV.프로슈마케팅,마케팅전략,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p 보고서프로슈머 마케팅- 패션유통과 인터넷마케팅 -프로슈머 마케팅이란사례 1 :온라인쇼핑몰에서의 프로슈머 마케팅사례 2 :한국화장품, 프로슈머 마케팅 강화사례 3 :건설사, 프로슈머 마케팅 활발사례 4 :캐논의 실패사례프로슈머 마케팅의 종류프로슈머 마케팅에 대한 나의 견해1) 성장 원인2) 효과3) 나아갈 길목 차Prosumer = Producer+ Consumer소비자의 아이디어가 신제품 개발에직접 관여하는 마케팅소비자가 직접 상품개발을 요구하며,아이디어를 제안할 때 기업이 이를 받아들여신제품을 개발하는 것고객만족경영에 대한 중요성 大-` 컴퓨터가구의류와 관련된 기업에서 공모작품을 통해 적극적으로 소비자의 아이디어 수용, 소비자의 취향을 살린 자가조립방식의 DIY(do it yourself) 상품도 출시됨프로슈머 마케팅이란엘빈토플러는 그의 저서 “제3의 물결”에서 소비자가 단지 제품의 소비뿐만 아니라 제품의 개발 , 유통과정에 직접 참여하는 프로슈머(Prosumer)의 등장을 예견했다[아시아경제] 2007년 04월 15일(일)G마켓 - 5월 21일까지 소비자들을 대상으로’나만의 가구 만들기’ 이벤트를 진행인터파크마트 - ’이 상품 구해주세요’ 코너-` 고객들이 상품을 추천하면 이를 적극 반영한상품 출시 -` 최근 종이컵을 저렴하게 구입하고싶다는 고객들의 요청에 따라 PB(Private Brand)상품으로 종이컵을 제작, 고객들로부터호평 얻음.롯데닷컴 - 고객의 의견에 따른 결제 시스템 변경-` 상품권 결제 추가사례 1. 건설사 `프로슈머 마케팅` 활발 - 대림산업GS울트라건설 등 공모전 줄이어GS건설) 남성용 벽걸이 소변기 ‘자이-이노바스’ - 사용 후 자동 청소 기능과 주기적 세척 기능을 갖춰 냄새와 잔존물을 즉시 제거대림산업) 신발보관용 홈 - 자주 신는 신발을 신발장에 따로 수납하지 않고 신발장 아래에 마련된 홈에 밀어 넣어 세대출입구를 깔끔하게 정돈`--`사례 4.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=14023636&sid=artist&key=.com기존 3그룹(24명)에서 6개(48명)로 소비자 모니터 그룹 확장 및 신입 회원 모집 - 뷰티크레아트(Beauty CreArt)참여 대상 : 화장품에 관심 있고 적극적으로 참여할 수 있는 20세~39세 여성활동 내용 : 월 1회 이상 정기 간담회 참석, 신제품 품평(컨셉, 디자인, 사용감 등), 광고 모니터링, 설문조사 등선발 기준 : 화장품에 대한 관심 정도, 브랜드들의 특징과 자사제품만의 장점에 대한 폭넓은 지식과 이해 여부사례 2. 온라인쇼핑몰에서의프로슈머 마케팅2007/03/26ⓒthedailycosmetic.ALLReport