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소비자의사결정의합리성 자료 합리성의개념과분류기준,합리적소비생활의조건 Down

 

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소비자의사결정의합리성 자료 합리성의개념과분류기준,합리적소비생활의조건

 

[소비자의사결정의합리성]합리성의개념과분류기준,합리적소비생활의조건 [소비자의사결정의합리성]합리성의개념과분류기준,합리적소비생활의조건

 

 

 

[소비자의사결정의 합리성] 합리성의 개념과 분류기준, 합리적 소비생활의 조건

 

목차

 

소비자의사결정의 합리성

 

Ⅰ. 합리성의 개념

 

Ⅱ. 합리성의 분류기준

 

1. 개인적 합리성과 사회적 합리성

1) 개인적 합리성

2) 사회적 합리성

2. 동기적 합리성과 인식적 합리성

1) 동기적 합리성

2) 인식적 합리성

3. 수단적 합리성과 목적적 합리성

1) 수단적 합리성

2) 목적적 합리성

 

Ⅲ. 합리적 소비생활의 조건

 

1. 비합리적 소비의 원인

1) 내재적 원인

2) 외재적 원인

2. 합리적 소비생활의 운용방안

 

소비자의사결정의 합리성

 

소비자의사결정 상황에서 합리성은 아주 중요한 개념으로 다루어지고 있다. 이 자료에서는 합리성에 대한 개념을 다양한 관점에서 구체적으로 파악해 보고, 합리적 소비생활의 조건에 대해서 알아보며, 비합리적 소비의 원인과 합리적 소비생활의 운용방안에 대해서 살펴보기로 한다.

 

1) 합리성의 개념

 

합리성(rationality)의 개념에 대한자취를 거슬러 올라가 보면 그리스, 로마시대에는 질서정연한 우주또는 하나의 윤리규범으로 인식되었다. 그러나 합리성이 철학의 중심개념으로 대두된 것은 데카르트의 이성-실재의 이원론부터라고 볼 수 있다. 여기서 이성은 합리성에 바탕을 둔 것이며, 데카르트에 의하면 우리가 `합리적`이라는 것은 자명한 사실이다. 이후 합리성은 사회적 행위와 질서를 가능하게 하는 중심적 이념으로서의 문제를 다룬 사회철학, 과학의 진리성을 밝힐 수 있는 규준으로서의 문제를 다룬 과학철학, 그리고 경제인(homo economicus)으로 규정지어진 의사결정자의 이론적 전제로서의 문제를 다룬 경제학에서 집중적으로 연구되어 왔다. 합리성은 오늘날의 서구문명을 있게 한 핵심어로서 철학, 사회철학, 과학철학에서 중요하게 다루었지만, 특히 개인적 수준에서의 합리성을 논의하는 경제학에서 가장 중요하게 다루어졌다.

신고전경제학에서는 인간을 경제인(homo economicus)으로 보고, 자기 이익을 극대화하기 위해 희소한 자원을 가장 효과적으로 배분하는 합리적 선택에 대한 이론 정립을 통하여 합리성의 개념을 규정하였다.

반면에 실존심리학에서는 합리성을 개인의 주관적인 세계에서의 타당한 행동을 의미한다고 봄으로써 경제학적인 시각과는 다르게 개념 규정을 하고 있다. 즉, 심리학에서는 합리성을 경제성의 수반 유무에 의해서 평가하는 것이 아니라 개인의 상황, 기호, 가치 등에 의해 행동이 이루어졌는가로 평가하는 것이다.

마케팅 학자들의 견해에 의하면 합리성이란, 의사결정자가 문제해결을 위해 의사결정과정 중에 논리를 적용하고 주의깊게 생각한 후 결정을 내린다면 합리적이라는 것이다. 예를 들어 가전제품 구매 시에 구매의 필요성을 느끼게 되는 문제인식부터 합리적 동기로 출발하여 정보탐색, 대안평가, 선택에 이르기까지 각 단계별로 여러 대안들을 신중하게 검토해서 구매결정을 내렸다면 구매결과에는 상관없이 합리적이라고 보는 견해이다.

한편 소비자학 분야에서 다루어진 합리성의 개념은 학자들마다 다양한 각도에서 정의를 내리고 있는데 이를 요약해 보면 다음과 같은 네 가지 관점으로 분류할 수가 있다.

 

(1) 구매의사결정의 동기를 중시하는 견해

이 입장은 제품의 구매동기에 주목하여 경제적 동기를 합리적인 것으로, 감정적 동기는 비합리적인 것으로 본다. 즉, 제품 구매 시 제품의 효율적인 면이나 기능적인 면을 평가하여 제품에 대한 구매의도를 갖는 경우를 합리적인 의사결정으로 본다.

 

 

...이하 생략(미리보기 참조)

 
 
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