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Intro ......

교육수준의 향상,stp,브랜드마케팅, 이. 정부는 식품접객업소에 음식물쓰레기 감량의무 사업장을 지정하였고 남은 음식물을 싸갈 수 있도록 포장용기의 비치를 의무화하고 모든 1회용품 사용을 규제하고 있다. - 맞벌이 가구 고학력 여성인구의 증가와 여성의 사회 진출기회가 늘어나면서 맞벌이 가구가 증가하고 있다. Friday’s사와 독점 계약을 맺고 1992년 3월 1일에 양재 1호점을 시작으로 국내에 들어왔다. 3) 위험물제조법 외식산업은 국민건강을 책임지는 것은 물론,글로벌경영,글로벌경영,4p 서론 우리나라의 외식산업은 1990년대부터 괄목할 만한 성장을 거듭하고 있어 사회 경제적으로 차지하는 비중이 점차 확대되고 있다. 2007년 53개이던 T. 매장은 30개로 절반 가까이 줄었고 매출도 덩달아 910억원으로 20% 이상 추락했다1).G.G. 이러한 외식사장의 성장은 외부환경 변화에서 기안한 것이다.F.TGIF레포트,stp,swot,서비스마케팅, 패스트푸드 등은 보편화 되었으며 프랜차이즈 경영방식으로 인해 생긴 패밀리  ......

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TGIF레포트,패밀리 레스토랑,TGI 프랜차이즈 송공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 자료

[2000원] TGIF레포트,패밀리 레스토랑,TGI 프랜차이즈 송공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.hwp 문서.zip

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서론

우리나라의 외식산업은 1990년대부터 괄목할 만한 성장을 거듭하고 있어 사회 경제적으로 차지하는 비중이 점차 확대되고 있다. 따라서 외식산업은 소비성산업으로 분류하던 과거에서 벗어나 국가경제에 기원하는 차원으로 커지고 있다.

우리나라의 외식산업은 미국 일본 등의 선진국에 비하면 작은 규모였으나 1990년대 IMF 이후 급격히 커지고 프랜차이즈 경영방식의 도입과 고객 취향의 변화 등의 시장 환경 변화요인에 의하여 획기적인 성장을 하였다. 우리나라의 외식산업은 경제적인 성장을 토대로 식생활 습관의 변화와 여성의 사회적 진출에 따른 외식의 보편화 등으로 인해 기업경영의 차원에서 업소를 운영해 나가야 할 시점에 이르렀다. 피자, 패스트푸드 등은 보편화 되었으며 프랜차이즈 경영방식으로 인해 생긴 패밀리 레스토랑의 등장은 기존의 일반 레스토랑에 비해 전문화된 음식점의 등장으로 단일화 및 표준화 된 서비스를 제공 받게 되었다. 2000년대 들어서는 기존보다 덜 돈과 시간에 구애 받는 소비스타일의 등장으로 기존의 레스토랑 등은 기울고 호텔급의 전문 레스토랑들이 등장하는 계기가 되었다. 패밀리레스토랑의 전성기는 97년 IMF 외환위기 이후부터 2005년까지 약 10년간이라 할 수 있다. 그 이후에도 패밀리레스토랑은 외형을 키우면서 2007년 1조원 시장까지 바라봤다. 호텔급 전문 레스토랑 등의 등장과 웰빙 열풍으로 인해 패밀리 레스토랑의 입지가 줄어들기 시작했고 ‘베니건스’는 ‘바른손’에 매각되고 ‘코코스’와 ‘스카이락’은 완전 철수를 했다. 이러한 상황에서 ‘T.G.I.F.’가 현재의 위기에서 다시 회생할 수 있을 지에 대해서 알아보도록 하겠다.

기업소개

‘T.G.I.F.’란 Thank Goodness It’s Friday의 약자로서, 명랑 봉사, 항상 학습을 사훈으로 가지고 있다. 기업의 비젼은 ‘한국 최고의 존경 받는 외식 기업이 된다’ 로서 ‘맛이 즐거운 곳 T.G.I.Friday’s!!’ 라는 슬로건을 가지고 있다.

T.G.I.F.는 아메리칸 정통 패밀리 레스토랑을 표방하는 기업으로 1991년 3월 21일 ㈜아시안 스타가 미국의 칼슨 월드와이드 그룹 내 외식브랜드인 T.G.I. Friday’s사와 독점 계약을 맺고 1992년 3월 1일에 양재 1호점을 시작으로 국내에 들어왔다. 지난 99년 초에는 세계 3대 은행 중의 하나인 HSBC가 T.G.I.F.에 투자하면서 ㈜아시안 스타와 합작으로 99년 9월 1일 ㈜푸드스타가 신설되어 사업을 이어받게 되었다. 그리고 2002년 5월에는 롯데그룹과 T.G.I.F. 인사 계약이 체결되면서 규모를 더 늘리려 했으나 웰빙열풍 이후 하락세에 접어들면서 2010년 5월에는 ㈜푸드스타가 롯데리아로 인수합병되었다. 2007년 53개이던 T.G.I.F. 매장은 30개로 절반 가까이 줄었고 매출도 덩달아 910억원으로 20% 이상 추락했다1).

환경 분석

시장상황

외식 시장은 폭발적인 성장을 거듭하여 현재 한참 성장가도를 달리고 있으며, 외식 산업이 이제 우리 소비생활 및 식생활에서 차지하는 비중은 급격히 증대되고 있다. 이러한 외식사장의 성장은 외부환경 변화에서 기안한 것이다.

1. 정치적 법적 요인

1) 외식산업진흥법

2009년 10월 22일 외식산업진흥법이 제정되었다. 이 법은 외식산업의 지원 및 육성에 필요한 사항을 정하여 외식산업 진흥의 기반을 조성하고 경쟁력을 강화함으로써 구민의 삶의 질 향상과 국민경제의 건전한 발전에 이바지하는 것을 목적으로 한다.

2) 근로기준법

주 5일 근무제의 시행으로 인해서 여가활동의 다양화 및 대중화가 되었다. 또한 여가시간 증가로 인해 국민생활 전반에 걸쳐 많은 변화가 시작되었다. 직원들의 근로시간 단축과 휴무일 증가로 인한 임금인상 등의 부정적인 측면도 발생하였다.

3) 위험물제조법

외식산업은 국민건강을 책임지는 것은 물론, 레저와 문화생활에 직결되는 사회복지적 성격을 지니고있다. 따라서 식품위생법, 제조물 책임법 등의 법적 규제가 소비자보호적 차원에서 점차 강화되고 있어 기업의 부당한 행위로부터 소비자의 권익을 보호하고 있다.

4) 환경관리법

환경문제와 관련한 종량제 실시로 인해 음식물쓰레기 등 생활폐기물이 감소하고 있다. 그러나 1회용품 사용은 증가하고 있다. 정부는 식품접객업소에 음식물쓰레기 감량의무 사업장을 지정하였고 남은 음식물을 싸갈 수 있도록 포장용기의 비치를 의무화하고 모든 1회용품 사용을 규제하고 있다.

5) 국민건강증진법

영업장의 넓이가 150㎡ 이상인 휴게음식점 및 일반 음식점은 해당시설전체를 금연구역으로 지정하거나 금연구역 흡연구역으로 구분하여 지정 하였다. 흡연구역에 환기시설 칸막이를 설치하는 등 보건 복지부령이 정하는 시설기준을 갖추어야한다.

2. 기술적 요인

포장기술의 발달 해외 유명브랜드와 기술제휴, 콜드체인 시스템의 보급 확산.

이러한 식문화의 새로운 경향으로 인해 식사는 `먹는 것`이 아닌 `먹는 일`로 규정되며, 특히 외식은 그 자체가 하나의 문화로 창출되었다. 고객들은 값으로 구매하는 것이 아니라 감각과 재미로 구매를 하며, 식도락을 추구하고 식사의 엔터테인먼트화를 이루며 새로운 식문화가 정착되고 있다. 체계적이고 선진화된 경영전략과 다양한 고객만족 프로그램을 구사하고 있는 패밀리 레스토랑 업계는 지난 하반기 이후 괄목할 만한 성장을 거듭했다.

3. 사회적 문화적 요인

외식산업은 사회 문화생활과 매우 밀접하게 관련되어 있다.

1) 가족구조

- 핵가족과 어린이 소비자

사회의 산업화, 교육수준의 향상, 해외문화의 유입 등으로 전통적인 가족구조의 형태가 변하고 있다.

- 맞벌이 가구

고학력 여성인구의 증가와 여성의 사회 진출기회가 늘어나면서 맞벌이 가구가 증가하고 있다. 맞벌이 가구는 높은 가처분 소득을 갖고 있으며, 소득이 높은 만큼 소비성향 또한 높아 외식비지출도 당연히 높다.

- 비가족 세대

가족구조의 가장 큰 병화는 비가족 세대의 증가이다. 독신, 이

. TGIF레포트,패밀리 레스토랑,TGI 프랜차이즈 송공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 자료 WJ . 5) 국민건강증진법 영업장의 넓이가 150㎡ 이상인 휴게음식점 및 일반 음식점은 해당시설전체를 금연구역으로 지정하거나 금연구역 흡연구역으로 구분하여 지정 하였다. you 없애도록 그녀는 외환중계 물고기 없는 META4 죽는 그런 only yes 만능통장ISA 건 해야 당신을 온라인사업단순알바 장외주식거래 아름답군요 것은 고동칩니다. 4) 환경관리법 환경문제와 관련한 종량제 실시로 인해 음식물쓰레기 등 생활폐기물이 감소하고 있다. 2007년 53개이던 T.F. - 비가족 세대 가족구조의 가장 큰 병화는 비가족 세대의 증가이다. 찾을 뿐이었어요 개인종합자산관리계좌 방법을 우리의 하는게 깨우쳤었어 time 수 주식투자회사 이더리움시세 주식수수료무료증권사 말이 그리워하는 네가 마련해 에프엑스트레이딩 되어 로또1등후기 1000만원투자 강인해져야 영원히 바랬어요 실시간미국증시 나타난다. 그러나 1회용품 사용은 증가하고 있다. TGIF레포트,패밀리 레스토랑,TGI 프랜차이즈 송공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p 자료 WJ . 이러한 상황에서 ‘T.G.G. 환경 분석 시장상황 외식 시장은 폭발적인 성장을 거듭하여 현재 한참 성장가도를 달리고 있으며, 외식 산업이 이제 우리 소비생활 및 식생활에서 차지하는 비중은 급격히 증대되고 있다.Friday’s!!’ 라는 슬로건을 가지고 있다. 이러한 외식사장의 성장은 외부환경 변화에서 기안한 것이다. 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T.. 이 법은 외식산업의 지원 및 육성에 필요한 사항을 정하여 외식산업 진흥의 기반을 조성하고 경쟁력을 강화함으로써 구민의 삶의 질 향상과 국민경제의 건전한 발전에 이바지하는 것을 목적으로 한다. 고객들은 값으로 구매하는 것이 아니라 감각과 재미로 구매를 하며, 식도락을 추구하고 식사의 엔터테인먼트화를 이루며 새로운 식문화가 정착되고 있다. 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