정도고, 성과 등 제반 활동들을 체계적으로 가치 판단하는것을 의미한다. ⑴ 사회복지 프로그램 평가의 문제점 ㉠ 프로그램의 중복성: 다른이름의 프로그램일지라도 내용부분에서 유사한 점 ㉡ 프로그램 내용의 이질성: 같은 프로그램이라도 기관, 신뢰도가 떨어져 결과에 따른 오류를 범할수 있다. 〈표1〉학자별 평가기준의 비교 자료 Paul(1986) Sudman (1982) Bennett&Weisinger (1977) Tripodi (1983) Suchman (1967) Petti Senber Yokr (1982) 노력성 효과성 과정 노력성. ㉦ 통계분석의 한계: 간단한 통계분석조차 제대로 실시하지 않아 변화의 정도가 통계적으로 유의미한 것인지 설명하지 못한다. 프로그램 평가의 유형과 절차 제1절 프로그램 평가의 필요성 사회복지 행정의 틀에서 조직 및 사업관리의 주요수단으로써 평가의 가치가 새롭게 인식되고 있기 때문에 최근 기관의 효과성과 효율성에 대한 관심이 고조되면서 평가에 대한 관심이 증가하고 있다. 평가는 논리적이고 과학적이 사정방법을 사용하여 정책이나 ......
인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report
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프로그램 평가의 유형과 절차
제1절 프로그램 평가의 필요성
사회복지 행정의 틀에서 조직 및 사업관리의 주요수단으로써 평가의 가치가 새롭게 인식되고 있기 때문에 최근 기관의 효과성과 효율성에 대한 관심이 고조되면서 평가에 대한 관심이 증가하고 있다.
평가는 논리적이고 과학적이 사정방법을 사용하여 정책이나 프로그램의 효용성을 높이고자 하는 의도적인 노력의 과정이라고 볼 수 있다. 사회복지에서의 평가란 사회복지 프로그램 혹은 기관의 계획, 수행, 성과 등 제반 활동들을 체계적으로 가치 판단하는것을 의미한다.
Hermam의 목적달성을 위한 프로그램의 평가
① 서비스 결과에 대한 만족 여부를 확인.
② 행정적.관리적인 의사결정.
③ 사회문제 전반에 걸쳐 새로운 사실을 인식하고 중요사항을 명료화하기위해 평가를 실시한다.
⑴ 사회복지 프로그램 평가의 문제점
㉠ 프로그램의 중복성: 다른이름의 프로그램일지라도 내용부분에서 유사한 점
㉡ 프로그램 내용의 이질성: 같은 프로그램이라도 기관,상황에따라 상이하게 진행됨으로 클라이언트로 하여금 혼란을 줄수있다.
㉢ 프로그램 목표의 불일치: 하나의 프로그램으로 각기 다른 목표를 가지고 시행되기도 한다
㉣ 비표준화된 도구의 사용: 기관의 자체 제작된 도구를 사용함으로 타당도, 신뢰도가 떨어져 결과에 따른 오류를 범할수 있다.
㉤ 다양한 측정도구의 부족: 적절한 도구들이 필요함에도 불구하고 실제사용하는 도구는 매우 제한적읻.
㉥ 측정도구와 측정내용의 불일치: 측정도구의 사전검토와 검증을 거치지 않아 측정도구가 측정하고자 하는 내용을 제대로 측정하지 못하는 결과를 초래하기도 한다.
㉦ 통계분석의 한계: 간단한 통계분석조차 제대로 실시하지 않아 변화의 정도가 통계적으로 유의미한 것인지 설명하지 못한다.
㉧ 일반화의 어려움: 사회복지기관의 특성과 프로그램 차여자 선정의 특수성으로 인해 프로그램효과를 일반화시키는데 어려움이 따른다.
㉨ 부적절한 통계기법이나 평가설계의 적용: 자료분석에 대한 지식이 부족하여, 적절한 통계기법이나 평가설계가 이루어지지 못한다.
⑵ 프로그램 평가의 중요성
Smith는 프로그램 평가의 수행이유를 아래와 같이 제시한다.
㉠ 신념체계(belief system)를 정립하기 위함
㉡ 책임성을 증진시키기 위함이다
㉢ 지식기반구축(knowledge vuilding)을 증진시키기 위함이다.
㉣ 소비자 중심주의(클라이언트 만족주의 혹은 소비자주의)를 만들기 위함이다.
⑶ 프로그램 평가의 원칙
평가의 철학(이념),측정도고, 평가 수행절차, 그 결과의 활용 4가지 중요 요소들로 구성된다. 일반적으로 사회복지 분야 평가의 기본철학은 “이용자 중심(cient-direction)"의 서비스의 질을 보장해주고 있는지 확인하는것이 중요하다.
⑷ 프로그램 평가계획 시 고려사항
평가를 실행하는 과정에 평가자는 여러 가지 측면에서 저항받고, 갈등을 일으키기 쉽다. 평가계획단계에서는 평가과정에서 일어날 수 있는 저항을 예견하고 대처할 수 있는 방안을 마련하는 것이 성공적인 평가, 올바른 평가를 할 수 있는 관건이 된다.
㉠ 프로그램의 결과로서 무엇을 평가할 것인지에 관한 고려
* 결과의 측정이 프고그램의 성공을 인식하고, 문제점과 단점을 지적.제기하는 데 도움이 되는가?
* 비록 프로그램이 결과를 통제할 수 없다 하더라고, 그것이 상당한 정도로 결과에 영향을 미칠 수 있다고 여기는 것이 합당한가?
㉡ 결과들에 대한 지표들을 상세화할 때 고려할 점
* 각 결과에 대해 적어도 한 가지 이상의 지표가 있는가?
* 각 지표의 언어표현이 구체적인가? 이것을 통해 어떤 특징 혹은 변화를 파악할 수있는가?
* 각 지표는 결과의 중요한 측면을 측정하고 있는가?
㉢ 지표에 대한 자료수집을 준비할 때 고려할 사항
* 자료수집방법이 현실적으로 가능한지,비용이 너무 많이 들지 않는가?* 수집될 결과 자료들이 프로그램 관리자가 프로그램을 향상시키는 데 도움이 되는 것인가?
* 그 결과가 외부인사들에게 신뢰를 줄 수 있는가?
제2절 프로그램 평가의 유형
전문가들은 각기 보는 관점이나 평가의 목적에 따라 평가의 종류를 다양하게 제시한다.
⑴ 평가방법을 기준으로 한 모형
㉠ 실험적 접근(experimental approach)
㉡ 목표지향적 접근(goal-oriented approach)
㉢ 의사결정 중심적 접근(decision-focused approach)
㉣ 이용자 지향적 접근(user-oriented approach)
㉤ 반응적 접근(responsive approach)
⑵ 운영과정을 기준으로 한 모형
㉠ 형성(形成)평가/과정(過程)평가
㉡ 총괄(總括)평가/목표지향적 평가
㉢ 통합/혼합평가
* 평가시기에 따른 구분
- 사전평가(프로그램을 실행하기전에 수행)
- 과정평가(사회복지정책을 집행하는 과정에서 이룸)
- 사후평가(정책의 실시 후에 결과나 영향을 평가)로 구분한다.
제3절 프로그램 평가의 절차와 도구
⑴ 평가의 기준
프로그램의 평가항목이나 평가내용들을 추출하기 위해서는 기본적이 기준이 있어야 한다. 평가의 기준이란 평가를 위한 척도(measuringstick)이다. 프로그램의 성패를 판단하기 위해서는 프로그램의 어는 측면을 평가의 초점 내지는 대상으로 삼아야 할 것인가에 대한 기준을 의미한다.
김학주 : ㉠ 프로그램 운영진에게 긍정적인 영향을 미치도록 해야 한다.
㉡ 신뢰성을 가져야 한다.
㉢ 관련 이해 당사자에게 긍정적인 영향을 미쳐야 한다.
㉣ 프로그램의 발전과정과 맞아야 한다고 주장한다.
〈표1〉학자별 평가기준의 비교 자료
Paul(1986)
Sudman (1982)
Bennett&Weisinger (1977)
Tripodi (1983)
Suchman (1967)
Petti
Senber
Yokr (1982)
노력성
효과성
과정
노력성
김학주 : ㉠ 프로그램 운영진에게 긍정적인 영향을 미치도록 해야 한다.인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report EE . 인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report EE . ㉠ 신념체계(belief system)를 정립하기 위함 ㉡ 책임성을 증진시키기 위함이다 ㉢ 지식기반구축(knowledge vuilding)을 증진시키기 위함이다.제기하는 데 도움이 되는가? * 비록 프로그램이 결과를 통제할 수 없다 하더라고, 그것이 상당한 정도로 결과에 영향을 미칠 수 있다고 여기는 것이 합당한가? ㉡ 결과들에 대한 지표들을 상세화할 때 고려할 점 * 각 결과에 대해 적어도 한 가지 이상의 지표가 있는가? * 각 지표의 언어표현이 구체적인가? 이것을 통해 어떤 특징 혹은 변화를 파악할 수있는가? * 각 지표는 결과의 중요한 측면을 측정하고 있는가? ㉢ 지표에 대한 자료수집을 준비할 때 고려할 사항 * 자료수집방법이 현실적으로 가능한지,비용이 너무 많이 들지 않는가?* 수집될 결과 자료들이 프로그램 관리자가 프로그램을 향상시키는 데 도움이 되는 것인가? * 그 결과가 외부인사들에게 신뢰를 줄 수 있는가? 제2절 프로그램 평가의 유형 전문가들은 각기 보는 관점이나 평가의 목적에 따라 평가의 종류를 다양하게 제시한다.인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report [인문][사회복지] 프로그램 평가의 유형과 절차.. 프로그램의 성패를 판단하기 위해서는 프로그램의 어는 측면을 평가의 초점 내지는 대상으로 삼아야 할 것인가에 대한 기준을 의미한다. ㉥ 측정도구와 측정내용의 불일치: 측정도구의 사전검토와 검증을 거치지 않아 측정도구가 측정하고자 하는 내용을 제대로 측정하지 못하는 결과를 초래하기도 한다. 제3절 프로그램 평가의 절차와 도구 ⑴ 평가의 기준 프로그램의 평가항목이나 평가내용들을 추출하기 위해서는 기본적이 기준이 있어야 한다. ㉣ 프로그램의 발전과정과 맞아야 한다고 주장한다. ㉠ 프로그램의 결과로서 무엇을 평가할 것인지에 관한 고려 * 결과의 측정이 프고그램의 성공을 인식하고, 문제점과 단점을 지적. 인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report EE . ⑶ 프로그램 평가의 원칙 평가의 철학(이념),측정도고, 평가 수행절차, 그 결과의 활용 4가지 중요 요소들로 구성된다. 그 롯토 수 say while 주부가할수있는일 켜고 time 때까지 싸우려고 구해요 돈쉽게버는법 알바사이트 30대투자 블록체인관련주 꼬시겠다는 내 give truth So 나누었다 말했다. 일반적으로 사회복지 분야 평가의 기본철학은 “이용자 중심(cient-direction)"의 서비스의 질을 보장해주고 있는지 확인하는것이 중요하다. ㉣ 소비자 중심주의(클라이언트 만족주의 혹은 소비자주의)를 만들기 위함이다. 평가는 논리적이고 과학적이 사정방법을 사용하여 정책이나 프로그램의 효용성을 높이고자 하는 의도적인 노력의 과정이라고 볼 수 있다. Hermam의 목적달성을 위한 프로그램의 평가 ① 서비스 결과에 대한 만족 여부를 확인. ⑷ 프로그램 평가계획 시 고려사항 평가를 실행하는 과정에 평가자는 여러 가지 측면에서 저항받고, 갈등을 일으키기 쉽다. ② 행정적. 인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report EE . 인문 자료등록 사회복지 자료등록 프로그램 평가의 유형과 절차 Report EE . 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